Bir fabrikada yönetim tarafından günlük üretim kotası işçi başına 100 birim olarak belirlenmiştir. Ancak işçiler kendi aralarında anlaşarak, yönetimin baskısını azaltmak amacıyla günlük üretimi 80 birimde sabitlemiş ve bu sayının üzerine çıkan arkadaşlarına tepki göstermeye başlamışlardır. İşçilerin kendi aralarında oluşturduğu bu yazısız davranış standardı aşağıdakilerden hangisi ile ifade edilir?
- Grup normlarıCevap
- BSosyal kaytarma
- CRol çatışması
- DStatü hiyerarşisi
- ERol belirsizliği
Cevap
Grup üyelerinin kendi aralarında belirledikleri ve uyulmasını bekledikleri yazısız davranış standartları 'Grup Normları' olarak tanımlanır.
Grup normları, grup içindeki bireylerin uyması gereken kuralları ve standartları belirler. Soruda verilen örnekte işçilerin yönetimin resmi kotasına rağmen kendi aralarında belirledikleri 80 birimlik üretim sınırı, grubun gayri resmi (informal) normudur.
Adım Adım Çözüm
Anahtar Kavram
Grup Normları (Informal Norms)
İpuçları
1
Grubun üyelerinden beklediği 'yazısız kurallar' üzerine düşünün.
Daha Fazla Pratik
Grup normlarının grup düşüncesi (groupthink) üzerindeki etkilerini inceleyebilirsiniz.
Tahmini Süre:45s