Soru

Zorluk: OrtaSkinner'ın Pekiştirme Teorisi

Bir kamu kurumunda müfettiş yardımcısı olarak görev yapan Erdem Bey, hazırladığı denetim raporlarında teknik hatalar yaptığı için birim amiri tarafından her hafta mesai bitiminde düzenlenen ve oldukça sıkıcı bulunan 'Mevzuat Analiz Seminerleri'ne katılmakla görevlendirilmiştir. Erdem Bey'in son dönemdeki raporlarında hiç hata yapmaması ve mevzuat uyumunu tam sağlaması üzerine amiri, Erdem Bey'in bu seminerlere katılım zorunluluğunu kaldırmıştır.

Skinner'ın Edimsel Koşullanma (Pekiştirme) Teorisi'ne göre, amirin Erdem Bey'in hoşlanmadığı bir yükümlülüğü sona erdirerek başarılı performansını sürdürmesini amaçlaması aşağıdakilerden hangisi ile açıklanır?

  1. A
    Olumlu pekiştirme
  2. Olumsuz pekiştirmeCevap
  3. C
    I. Tip ceza
  4. D
    II. Tip ceza
  5. E
    Sönme

Cevap

Olumsuz pekiştirme süreci gerçekleşmiştir çünkü çalışanın hoşlanmadığı bir durumun (seminer) ortadan kaldırılmasıyla arzu edilen iş performansı (hatasız rapor) teşvik edilmiştir.
Senaryoda Erdem Bey'in 'hatasız rapor yazma' davranışı, kendisi için rahatsız edici olan 'seminerlere katılım' yükümlülüğünün kaldırılmasıyla ödüllendirilmiştir. Skinner'ın teorisinde, hoşa gitmeyen bir uyarıcının ortamdan çıkarılarak istenen davranışın sıklığının artırılması 'Olumsuz Pekiştirme' olarak tanımlanır.

Adım Adım Çözüm

1
Davranışı belirleme
Hatasız ve mevzuata uygun rapor hazırlama.
Pekiştirilmek istenen hedef davranışın ne olduğunu anlamak için gereklidir.
2
Sonucu (uyarıcıyı) analiz etme
Sıkıcı seminer zorunluluğunun (olumsuz uyarıcı) kaldırılması.
Ortama bir şey mi eklendiği yoksa bir şey mi çıkarıldığı sürecin türünü belirler.
3
Eylemin amacını saptama
Davranışı artırmak (pekiştirme).
Davranışın devamlılığı hedeflendiği için bu bir ceza değil, pekiştirme işlemidir.

Anahtar Kavram

Olumsuz pekiştirme, birey için rahatsız edici olan bir durumun ortamdan çekilmesiyle hedef davranışın tekrarlanma olasılığının artırılmasıdır.

Daha Fazla Pratik

Farklı pekiştirme tarifelerinin (sabit oranlı, değişken aralıklı vb.) iş performansına etkilerini inceleyen soruları çözebilirsiniz.
Tahmini Süre:1m 30s
Bu soruyu puanla