Bir teknoloji şirketinde her yılın sonunda düzenlenen "Yılın En Öğretici Hatası" töreninde, personelin yıl içinde yaptığı büyük hatalar ve bu hatalardan elde edilen deneyimler tüm ekiple paylaşılmaktadır. Dışarıdan bakıldığında basit bir kurumsal etkinlik gibi görünen bu tören, aslında şirketin "başarısızlıktan korkma, deneyerek öğren" şeklinde kökleşmiş ve sorgulanmayan inancını temsil etmektedir.
Schein'ın örgüt kültürü katmanları dikkate alındığında, düzenlenen bu "tören" ile törenin temelinde yatan "inanç" sırasıyla hangi düzeyleri temsil etmektedir?
- Kalıntılar (Artifaktlar) - Temel VarsayımlarCevap
- BDeğerler - Kalıntılar (Artifaktlar)
- CTemel Varsayımlar - Değerler
- DÖrgüt İklimi - Örgüt Kültürü
- EKalıntılar (Artifaktlar) - Örgüt İklimi
Cevap
Düzenlenen tören örgüt kültürünün en dış katmanı olan 'Kalıntılar'ı, bu törenin temelindeki sorgulanmayan inanç ise en derin katman olan 'Temel Varsayımlar'ı temsil etmektedir.
Edgar Schein'ın modeline göre törenler, seremoniler ve fiziksel semboller 'Kalıntılar' (Artifaktlar) düzeyinde yer alır. Çalışanların zihninde yer etmiş, tartışmaya kapalı hale gelmiş ve davranışları otomatik olarak yönlendiren 'deneyerek öğrenme' gibi inançlar ise kültürün özünü oluşturan 'Temel Varsayımlar' katmanıdır.
Adım Adım Çözüm
Anahtar Kavram
Schein'ın Örgüt Kültürü Modeli (Kalıntılar, Değerler, Varsayımlar)
İpuçları
1
Gözle görülebilen, duyulabilen ve hissedilebilen unsurların hangi katmana girdiğini düşünün.
2
Schein'ın modelinde buzdağının suyun altında kalan, en derin ve sorgulanmayan kısmını hatırlayın.
Daha Fazla Pratik
Schein'ın modelindeki 'Değerler' katmanına bir örnek vererek bu senaryoyu genişletin.
Tahmini Süre:50s