Bir kamu kurumunda uzun yıllardır çalışan ve temel fizyolojik ihtiyaçlarını karşılayacak düzeyde bir geliri olan personelin, kurumda yapılacak olan geniş kapsamlı bir 'personel azaltımı' söylentisi nedeniyle gelecek kaygısı taşımaya başladığı gözlenmiştir. Kurum müdürü, bu personelin düşen çalışma azmini artırmak amacıyla ona kurum içerisinde prestijli bir kurulda üyelik ve özel bir makam odası verilmesini teklif etmiştir. Ancak personelin motivasyonunda beklenen artış gerçekleşmemiştir.
Maslow'un İhtiyaçlar Hiyerarşisi Teorisi'ne göre, kurum müdürünün bu yaklaşımının etkisiz kalmasının temel nedeni aşağıdakilerden hangisidir?
- AÜcret ve prestij gibi dışsal faktörlerin motivasyon sağlamada yetersiz kalıp sadece tatminsizliği önleyen koruyucu unsurlar olması
- Henüz güvenliği tehdit altında olan bir birey için hiyerarşide daha üstte yer alan saygınlık ihtiyacının motive edici bir güç oluşturamamasıCevap
- CBireyin temel motivasyon kaynağının zorlayıcı hedeflere ulaşmak olması nedeniyle statü sembollerine karşı duyarsızlık geliştirmesi
- DKendini gerçekleştirme aşamasına yaklaşan çalışanlarda aidiyet ve sevgi ihtiyacının diğer tüm ihtiyaçların önüne geçmesi
- ESosyal ihtiyaçları karşılanmamış bir çalışanın, kurumsal kimlik ve statü artışı gibi ödülleri kişisel bir tehdit olarak algılaması
Cevap
Henüz güvenliği tehdit altında olan bir birey için hiyerarşide daha üstte yer alan saygınlık ihtiyacının motive edici bir güç oluşturamaması
Doğru yanıt olan seçenek, Maslow'un teorisindeki temel hiyerarşik mantığı açıklar. Senaryodaki çalışan, işten çıkarılma korkusu (güvenlik ihtiyacı) yaşadığı için zihni ve motivasyonel yapısı bu basamakta takılı kalmıştır. Kurum müdürünün sunduğu unvan ve prestij ödülleri ise hiyerarşinin daha üstünde (saygınlık basamağı) yer almaktadır. Alt basamaktaki güvenlik ihtiyacı sarsılmış olan bir bireye üst basamaktan ödül sunmak, Maslow'un geçiş kuralına göre motivasyon yaratmaz.
Adım Adım Çözüm
Anahtar Kavram
Hiyerarşik Geçiş Kuralı ve Güvenlik İhtiyacının Önceliği