Bir üretim işletmesinde, belirsiz süreli iş sözleşmesi yerine kısa süreli geçici sözleşmelerle çalışan ve gelecek ay işten çıkarılma endişesi taşıyan bir personel grubu bulunmaktadır. İşletme yönetimi, bu personelin motivasyonunu artırmak amacıyla "Ayın En Başarılı Çalışanı" uygulamasını başlatmış ve seçilen kişilere törenle başarı belgesi verilmesini kararlaştırmıştır. Ancak yapılan bu uygulama sonrasında beklenen motivasyon artışı sağlanamamıştır.
Maslow'un İhtiyaçlar Hiyerarşisi Teorisi'ne göre, yönetimin bu girişiminin başarısız olmasının temel nedeni aşağıdakilerden hangisidir?
- Alt düzeydeki güvenlik ihtiyacı tatmin edilmeden, daha üst düzeydeki saygınlık ihtiyacının motive edici bir unsur olmamasıCevap
- BÜcret ve çalışma koşulları gibi hijyen faktörlerinin motivasyon üzerinde kalıcı bir etkisinin bulunmaması
- CÇalışanların başarı ihtiyacının, güç ve ilişki kurma ihtiyaçlarından daha düşük seviyede olması
- DÖdülün araçsallık değerinin düşük olması nedeniyle çalışanların performans-ödül ilişkisini kuramaması
- EPersonelin öz gerçekleştirme aşamasına gelmiş olması nedeniyle dışsal takdir ödüllerine tepki vermemesi
Cevap
İşten çıkarılma korkusu güvenlik ihtiyacına karşılık gelirken, başarı belgesi verilmesi saygınlık ihtiyacına karşılık gelmektedir; Maslow'a göre alt düzeydeki güvenlik ihtiyacı karşılanmadan üstteki saygınlık ihtiyacı motive edici olamaz.
Maslow'un hiyerarşisinde güvenlik ihtiyacı (iş güvencesi), saygınlık ihtiyacından (başarı belgesi, statü) daha alt bir basamakta yer alır. Teoriye göre, birey bir alt basamaktaki ihtiyacını yeterince karşılamadan bir üst basamaktaki unsurlar tarafından motive edilemez. Senaryoda çalışanların iş güvencesi tehlikede olduğu için saygınlık odaklı bir ödül motivasyon yaratmamıştır.
Adım Adım Çözüm
Anahtar Kavram
Öncelik (Prepotency) İlkesi
Daha Fazla Pratik
Herzberg'in teorisinde maaşın neden sadece 'tatminsizliği önleyici' bir faktör olarak görüldüğünü inceleyiniz.
Tahmini Süre:1m 15s