Büyük bir gıda işletmesinin genel müdürü olan Leyla Hanım, işletmenin yeni üretim tesisinin açılış törenine katılarak kurumu adına kurdele kesmiş, ardından sağlıklı yaşam trendlerini dikkate alarak şirkette glütensiz ürünler geliştirmek üzere yeni bir AR-GE süreci başlatmış ve son olarak işletmenin sürdürülebilirlik vizyonu hakkında sektörel bir dergiye röportaj vermiştir.
Mintzberg'in yöneticilik rolleri yaklaşımına göre, Leyla Hanım'ın bu süreçte üstlendiği roller aşağıdakilerin hangisinde sırasıyla verilmiştir?
- ALider – Kaynak Dağıtıcı – Dağıtıcı
- BTemsilci – Müzakereci – Dağıtıcı
- Temsilci – Girişimci – SözcüCevap
- DBirleştirici – Sorun Çözücü – Gözlemci
- ELider – Girişimci – Gözlemci
Cevap
Doğru sıralama 'Temsilci – Girişimci – Sözcü' şeklindedir.
Verilen vakada genel müdürün kurdele kesmesi sembolik bir görev olduğundan 'Temsilci', yeni pazar fırsatlarını görüp yenilikçi bir proje başlatması 'Girişimci', işletme hakkında dış çevreye (basına) resmi bilgi vermesi ise 'Sözcü' rolüne karşılık gelir. Bu roller Mintzberg'in sınıflandırmasında sırasıyla Bireylerarası, Karar Verici ve Bilgi Sağlama kategorilerinde yer alır.
Adım Adım Çözüm
Anahtar Kavram
Mintzberg'in Yöneticilik Rolleri