Examkin

Soru

Zorluk: OrtaYöneticilik Rolleri ve Becerileri (Mintzberg ve Katz)

Büyük ölçekli bir sanayi işletmesinde fabrika müdürü olarak görev yapan Selim Bey, tedarik zincirinde yaşanan ani bir aksama nedeniyle üretim bandının durma noktasına gelmesi üzerine acilen devreye girmiş, lojistik ve üretim departmanları arasında ortaya çıkan suçlayıcı çatışmayı yatıştırmış ve alternatif bir sevkiyat planıyla krizi sonlandırmıştır. Aynı zamanda Selim Bey, yaşanan bu tedarik krizinin işletmenin yıllık ihracat hedeflerine, genel karlılık oranlarına ve uluslararası pazardaki konumuna olası etkilerini bütüncül bir bakış açısıyla analiz ederek üst yönetime stratejik bir değerlendirme sunmuştur.

Buna göre Selim Bey'in sergilediği Mintzberg’in yöneticilik rolü ve Katz’ın yönetim becerisi aşağıdakilerin hangisinde sırasıyla doğru verilmiştir?

  1. Sorun Çözücü – KavramsalCevap
  2. B
    Lider – Beşerî
  3. C
    Girişimci – Teknik
  4. D
    Müzakereci – Kavramsal
  5. E
    İzleyici (Monitör) – Beşerî

Cevap

Doğru seçenek Mintzberg'in Sorun Çözücü rolü ile Katz'ın Kavramsal becerisini içeren seçenektir.
Mintzberg'in yönetici rollerinden 'Sorun Çözücü' (Disturbance Handler), beklenmeyen durumlar ve krizler karşısında düzeltici eylemlerde bulunmayı ifade eder. Fabrika müdürünün ani aksamaya ve çatışmaya müdahalesi bu rolün tipik bir örneğidir. Katz'ın 'Kavramsal' (Conceptual) becerisi ise yöneticinin işletmeyi makro düzeyde bir sistem olarak algılayabilmesi, iç ve dış dinamikleri analiz edebilmesidir; ihracat hedefleri ve pazar konumu analizi bu beceriyi yansıtır.

Adım Adım Çözüm

1
Vaka metnindeki ilk eylemi Mintzberg'in rolleriyle eşleştirin.
Tedarik aksaması ve çatışma gibi beklenmedik krizlere müdahale edilmesi 'Sorun Çözücü' (Disturbance Handler) rolünü işaret eder.
Mintzberg'in Karar Verme rolleri altında yer alan Sorun Çözücü rolü, yöneticinin kontrolü dışındaki grev, hammadde krizi veya çatışma gibi ani olaylara çözüm üretmesini kapsar.
2
Vaka metnindeki ikinci eylemi Katz'ın yönetim becerileriyle eşleştirin.
İşletmenin genel karlılığı ve pazardaki konumunun bütüncül olarak analiz edilmesi 'Kavramsal' (Conceptual) beceriyi gösterir.
Katz'a göre Kavramsal beceri, organizasyonu bir bütün olarak görebilme, farklı birimler ve dış çevre arasındaki karmaşık ilişkileri algılayabilme yeteneğidir.

Anahtar Kavram

Mintzberg'in Karar Verme Rolleri (Sorun Çözücü) ve Katz'ın Yönetim Becerileri (Kavramsal)
Bu soruyu puanla

Konular

Yöneticilik Rolleri ve Becerileri (Mintzberg ve Katz)

Bu konudan daha fazla soru