Soru

Zorluk: OrtaYöneticilik Rolleri ve Becerileri (Mintzberg ve Katz)

Bir kamu kurumunda bölge müdürü olarak görev yapan Sinan Bey, kurumunun faaliyetlerini desteklemek amacıyla diğer kamu idareleri, yerel yönetimler ve sivil toplum kuruluşları ile sürekli iletişim hâlinde kalarak güçlü bir dış ilişki ağı (network) geliştirmiştir. Aynı zamanda Sinan Bey, kendi birimindeki astlarının ihtiyaçlarını doğru analiz edip onları motive etme ve kurum içi uyuşmazlıkları empati kurarak önleme konusunda üstün bir yeteneğe sahiptir.

Bu bilgilere göre, Sinan Bey'in dış paydaşlarla kurduğu ilişki ağı Mintzberg'in hangi yöneticilik rolüyle, personeli motive etme yeteneği ise Katz'ın hangi yönetsel becerisiyle sırasıyla ifade edilir?

  1. İrtibat Sağlayıcı – BeşerîCevap
  2. B
    Temsilci – Beşerî
  3. C
    Sözcü – Kavramsal
  4. D
    Lider – Teknik
  5. E
    Girişimci – Kavramsal

Cevap

Doğru eşleştirme 'İrtibat Sağlayıcı – Beşerî' şeklindedir.
Sinan Bey'in diğer kamu idareleri ve sivil toplum kuruluşlarıyla dış ilişki ağı kurması, Mintzberg'in bireylerarası rollerinden olan 'İrtibat Sağlayıcı' (Bağlantı Kurucu) rolünü ifade eder. Astlarını motive etmesi, empati kurması ve insan ilişkilerini başarıyla yönetmesi ise Katz'ın sınıflandırmasında yer alan 'Beşerî' (İnsani) beceriler kapsamındadır. Bu nedenle doğru eşleştirme İrtibat Sağlayıcı ve Beşerî beceri şeklindedir.

Adım Adım Çözüm

1
Senaryodaki ilk eylemin (dış ilişki ağı kurma) analiz edilmesi
Mintzberg'in bireylerarası rollerinden olan 'İrtibat Sağlayıcı' (Bağlantı Kurucu) rolü tespit edilir.
Yöneticinin kurum dışı kişi ve gruplarla bilgi ve iyilik değişimi için ağ kurması bu rolün temelidir.
2
Senaryodaki ikinci yeteneğin (personeli motive etme ve empati kurma) analiz edilmesi
Katz'ın beceri sınıflandırmasından 'Beşerî' (İnsani) beceri tespit edilir.
İnsanlarla etkili bir şekilde çalışma, onları anlama ve motive etme yeteneği beşerî beceriler kapsamındadır.
3
Bulguların birleştirilmesi
Senaryoda sırasıyla İrtibat Sağlayıcı rolü ve Beşerî becerinin vurgulandığı sonucuna ulaşılır.
Soru kökündeki sıraya göre kavramların doğru eşleştirilmesi gerekmektedir.

Anahtar Kavram

Mintzberg'in Yöneticilik Rolleri ve Katz'ın Yönetsel Becerileri
Bu soruyu puanla