Examkin

Soru

Zorluk: OrtaBölümlere Ayırma ve Örgüt Yapıları

Ulusal düzeyde hizmet veren kapsamlı bir eğitim ve araştırma hastanesi, tarihsel olarak dâhiliye, cerrahi, acil tıp ve radyoloji gibi uzmanlık kliniklerine göre yapılandırılmıştır. Ancak son yıllarda yönetim; 'Organ Nakli', 'Onkoloji Tedavisi' ve 'Obezite Merkezi' gibi birden fazla tıbbi branşın ortak, yoğun ve uzun süreli çalışmasını gerektiren spesifik sağlık programları başlatmıştır.

Hastane yönetimi, hekimlerin ve sağlık personelinin bir yandan kendi ana uzmanlık kliniklerinin (örneğin cerrahi kliniği) mesleki standartlarına ve şeflerine bağlı kalmasını sağlarken, diğer yandan görevlendirildikleri özel programın (örneğin Organ Nakli Programı) direktörüne karşı da sorumlu olmasını öngören yeni bir tasarıma geçmiştir.

Bu eğitim ve araştırma hastanesinin karmaşık tedavi süreçlerini esnek bir şekilde yönetmek için benimsediği ve personelin birden fazla yöneticiye rapor verdiği örgütlenme modeli aşağıdakilerden hangisidir?

  1. Matris örgütlenme modeliCevap
  2. B
    Bağımsız proje örgütlenme modeli
  3. C
    İşlevsel (fonksiyonel) örgütlenme modeli
  4. D
    Sanal örgütlenme modeli
  5. E
    Merkezî şebeke örgütlenme modeli

Cevap

Matris örgütlenme modeli
Doğru cevap, fonksiyonel bölümlendirme ile proje/ürün temelli bölümlendirmenin aynı anda uygulandığı ve çalışanların iki farklı yöneticiye rapor verdiği yapıyı tanımlamaktadır. Vakada sağlık personelinin bir yandan cerrahi gibi uzmanlık kliniklerinin şeflerine, diğer yandan organ nakli gibi özel programların direktörlerine karşı sorumlu olması, klasik yönetim ilkelerinden 'komuta birliği'nin (tek yöneticiye bağlılık) kasıtlı olarak ihlal edildiği matris örgüt yapısının en belirgin göstergesidir.

Adım Adım Çözüm

1
Vakadaki örgütlenme problemini ve mevcut yapıyı analiz et
Hastane başlangıçta yalnızca işlevsel (fonksiyonel) uzmanlık alanlarına göre bölümlendirilmiştir (cerrahi, radyoloji vb.).
Değişimin başlangıç noktasını anlamak, geçilen yeni modelin karmaşıklık düzeyini belirlemeyi sağlar.
2
Yeni organizasyonel tasarımı şekillendiren temel özellikleri belirle
Uzmanlık kliniklerinin korunmasına ek olarak 'Organ Nakli' gibi özel program yöneticilikleri (proje/ürün yöneticilikleri) kurulmuştur.
Organizasyonun fonksiyonel yapı ile proje/program yapısını eşzamanlı kullanıp kullanmadığını tespit etmek için gereklidir.
3
Çalışanların komuta zinciri (emir-komuta) ilişkilerini değerlendir
Personelin hem uzmanlık şefine (fonksiyonel yönetici) hem de program direktörüne (proje yöneticisi) bağlı çalıştığı, yani 'ikili komuta' sisteminin uygulandığı görülmüştür.
İkili komuta sistemi, matris yapıyı saf proje yapısından ayıran en kritik, ayırt edici temel özelliktir.

Anahtar Kavram

Matris Örgüt Yapısı ve İkili Komuta (Emir-Komuta) Sistemi
Bu soruyu puanla

Konular

Bölümlere Ayırma ve Örgüt Yapıları

Bu konudan daha fazla soru