Soru

Zorluk: OrtaÖrgütsel Bağlılık ve Vatandaşlık

Bir kalkınma ajansında proje değerlendirme uzmanı olarak görev yapan Elif Hanım, kurumun bölgesel kalkınma hedeflerini kendi kişisel değerleriyle tam olarak bağdaştırmakta ve ajansın bir parçası olmaktan büyük bir gurur duyduğu için burada çalışmayı gönülden sürdürmektedir. Bununla birlikte Elif Hanım, zaman zaman karşılaşılan teknik altyapı sorunlarını veya iş yoğunluğundan kaynaklanan kaçınılmaz aksaklıkları hiçbir zaman bir şikâyet konusu yapmamakta, bu tür olumsuzlukları büyütmeden kurumun genel menfaatlerine odaklanmaya devam etmektedir.

Örgütsel davranış alanyazınına göre, Elif Hanım’ın kurumda kalma motivasyonunun dayandığı bağlılık türü ve sergilediği örgütsel vatandaşlık davranışı boyutu aşağıdakilerin hangisinde sırasıyla doğru olarak verilmiştir?

  1. Duygusal bağlılık – Sportmenlik (Centilmenlik)Cevap
  2. B
    Normatif bağlılık – Diğerkâmlık (Özgecilik)
  3. C
    Devamlılık bağlılığı – Sivil erdem
  4. D
    Duygusal bağlılık – Vicdanlılık
  5. E
    Normatif bağlılık – Nezaket

Cevap

Duygusal bağlılık ve sportmenlik (centilmenlik) kavramlarının yer aldığı seçenektir.
Meyer ve Allen'e göre, çalışanın kurumun hedeflerini içselleştirmesi, benimsemesi ve kurumda kalmayı kendi iradesiyle gönülden istemesi 'duygusal bağlılık' olarak tanımlanır. Organ'ın örgütsel vatandaşlık davranışı boyutlarına göre ise, çalışanların iş yerindeki kaçınılmaz zorlukları, teknik veya idari sorunları şikayet etmeden, sızlanmadan olgunlukla ve olumlu bir bakış açısıyla karşılaması 'sportmenlik (centilmenlik)' boyutudur. Senaryoda Elif Hanım'ın motivasyonu ve tutumu bu iki kavramı tam olarak yansıtmaktadır.

Adım Adım Çözüm

1
Çalışanın kurumda kalma motivasyonunun temelini analiz etmek.
Çalışan, kurum hedeflerini benimsediği ve orada bulunmaktan gurur duyduğu için kurumda kalmayı 'istemektedir'.
Meyer ve Allen'in modeline göre bağlılık türünü belirlemek için çalışanın 'istek', 'ihtiyaç' veya 'zorunluluk' duygularından hangisiyle hareket ettiğini saptamak gerekir.
2
Çalışanın sergilediği örgütsel vatandaşlık davranışını Organ'ın boyutlarına göre değerlendirmek.
Çalışanın aksaklıkları ve altyapı sorunlarını şikayet etmemesi, sızlanmaması durumu tespit edilmiştir.
Örgütsel vatandaşlık davranışının hangi alt boyuta (diğerkâmlık, vicdanlılık, sportmenlik vb.) ait olduğunu belirlemek için davranışın kime veya neye odaklandığı incelenmelidir.
3
Tespit edilen kavramları eşleştirmek.
Kişisel değerlerin örtüşmesi 'duygusal bağlılık', şikayet etmeme ise 'sportmenlik' boyutlarıyla doğrudan eşleşmiştir.
Kavramsal tanımların vaka içerisindeki karşılıkları doğrulanmıştır.

Anahtar Kavram

Meyer ve Allen'in Örgütsel Bağlılık Modeli ile Organ'ın Örgütsel Vatandaşlık Davranışı Boyutları
Bu soruyu puanla