Ulusal düzeyde lojistik ve depolama hizmeti sunan bir işletme, uzun dönemli planlama kararı alarak dağınık haldeki beş küçük bölge deposunu kapatıp yerine tek bir devasa 'mega otomasyon merkezi' kurmuştur. İşletme yönetimi başlangıçta, büyük ölçekli teknolojilerin kullanımı ve artan işlem hacmi sayesinde parça başına depolama maliyetlerinin sürekli düşeceğini öngörmüştür. Tesis faaliyete geçip hedeflenen yüksek kapasite kullanım oranlarına ulaştığında ilk etapta birim maliyetler azalmıştır. Ancak bir süre sonra, işlem hacmi büyümeye devam etmesine rağmen; departmanlar arası iletişim kopuklukları, karar alma süreçlerinin yavaşlaması ve orta kademe yönetici sayısındaki aşırı artış nedeniyle ortalama birim maliyetler beklenmedik şekilde yukarı yönlü bir eğilim göstermeye başlamıştır.
Bu senaryoda işletmenin birim maliyetlerinde sonradan gözlemlenen artışın temel nedeni ve üretim yönetimi literatüründeki kavramsal karşılığı aşağıdakilerin hangisinde en doğru biçimde ifade edilmiştir?
- Aİşletmenin fiili üretim miktarının normal kapasite sınırlarını aşarak teorik kapasiteye zorlanması sonucu oluşan kapasite kullanım kayıpları
- İşletme hacminin aşırı büyümesiyle ortaya çıkan yönetimsel koordinasyon güçlükleri ve hantallaşma kaynaklı ölçek eksi ekonomileriCevap
- CTesisin hedeflere ulaşma derecesini ifade eden etkinlik düzeyi ile girdi-çıktı oranını gösteren verimlilik hedeflerinin birbirine karıştırılması
- DDevasa tesis yatırımının sabit maliyetleri aşırı yükseltmesi neticesinde işletmenin başa baş üretim miktarının altında kalması
- EDeğişken talebe karşı sabit üretim stratejisinin benimsenmesi sonucu artan stok bulundurma maliyetlerinin birim maliyeti yükseltmesi