Tüketici elektroniği sektöründe faaliyet gösteren ve akıllı telefon, tablet ve giyilebilir teknoloji olmak üzere üç farklı alanda üretim yapan bir teknoloji şirketi, büyüme stratejisi doğrultusunda bir mobilya fabrikasını satın alarak 'akıllı ofis mobilyaları' pazarına girmiştir. Ancak şirket kısa süre sonra, yeni girdiği bu alandaki üretim teknolojilerinin, hammadde tedarik süreçlerinin ve dağıtım kanallarının (bayi ağının) mevcut elektronik ürünlerinden tamamen farklı olduğunu fark etmiş ve tedarik zincirinde ciddi yönetimsel zorluklar yaşamaya başlamıştır.
Buna göre şirketin yaşadığı bu stratejik zorluk, ürün karmasının hangi boyutuyla doğrudan ilgilidir?
- TutarlılıkCevap
- BGenişlik
- CDerinlik
- DUzunluk
- EÇeşitlilik
Cevap
Doğru cevap 'Tutarlılık' boyutudur. Ürün hatları arasındaki üretim, dağıtım ve kullanım farklılıklarının yarattığı sorunlar doğrudan ürün karmasının tutarlılığı ile ilgilidir.
Pazarlama literatüründe ürün karmasının tutarlılığı; şirketin sahip olduğu farklı ürün hatlarının nihai kullanım amacı, üretim süreçleri, hammadde ihtiyaçları veya dağıtım kanalları açısından birbirleriyle ne kadar yakından ilişkili olduğunu tanımlar. Senaryoda elektronik firmasının mobilya sektörüne girmesiyle altyapı ve bayi ağı uyumsuzluğu yaşaması, ürün karmasındaki tutarlılığın düşük (zayıf) olmasının doğrudan bir sonucudur.
Adım Adım Çözüm
Anahtar Kavram
Ürün Karmasının Boyutları ve Tutarlılık İlkesi