Soru

Zorluk: KolayBölümlere Ayırma ve Örgüt Yapıları

Büyük bir eğitim ve araştırma hastanesi, hekimlerini 'Dahiliye', 'Cerrahi' ve 'Çocuk Sağlığı' gibi uzmanlık alanlarına göre sınıflandırarak dikey bir hiyerarşi kurmuştur. Ancak hastane yönetimi son dönemde 'Diyabet Araştırma', 'Obezite ile Mücadele' ve 'Hastane Kalite Akreditasyonu' gibi hastane geneline yayılan özel sağlık programları başlatmıştır. Yönetim, hekimlerin kendi uzmanlık kliniklerinden tamamen kopmadan bu yeni programlarda da aktif görev almasını istemektedir. Bu doğrultuda görevlendirilen personelin, tıbbi uygulamalar açısından kendi klinik şefine, yürüttükleri programın hedefleri açısından ise özel olarak atanmış program koordinatörüne rapor vermesi kararlaştırılmıştır.

Buna göre, çalışanların aynı anda iki farklı yöneticiye bağlı olarak çalıştığı bu sistem aşağıdaki örgüt yapılarından hangisidir?

  1. Matris örgüt yapısıCevap
  2. B
    Saf proje örgüt yapısı
  3. C
    Şebeke örgüt yapısı
  4. D
    Süreç temeline göre bölümlendirme
  5. E
    Sanal örgüt yapısı

Cevap

Matris örgüt yapısı
Matris örgüt yapısı, geleneksel fonksiyonel yapı ile projeye dayalı yapının melez (karma) bir formudur. Bu yapının en ayırt edici özelliği 'komuta birliği' ilkesinin terk edilerek çalışanların aynı anda iki farklı amire (vakadaki klinik şefi ve program koordinatörü) rapor vermesidir. Vaka sorusunda doktorların kendi uzmanlık kliniklerinden ayrılmadan yeni programlarda görev alması ve her iki tarafa da hesap vermesi doğrudan matris örgüt yapısının klasik bir uygulamasıdır.

Adım Adım Çözüm

1
Vakadaki personelin kime veya kimlere rapor verdiğini analiz et
Hekimlerin hem 'kendi klinik şefine' (uzmanlık/fonksiyonel yönetici) hem de 'program koordinatörüne' (proje yöneticisi) rapor verdiği tespit edilmiştir.
Örgüt yapılarını birbirinden ayıran en temel kavramlardan biri yetki ve komuta zincirinin nasıl tasarlandığıdır.
2
İkili komuta (raporlama) sisteminin hangi örgüt yapısına ait olduğunu belirle
Bir çalışanın aynı anda hem fonksiyonel departman yöneticisine hem de çapraz bir proje/program yöneticisine bağlı olduğu yapı matris örgüt yapısıdır.
Matris yapı, fonksiyonel uzmanlaşma ile proje yönetiminin avantajlarını birleştirmek için Fayol'un geleneksel 'komuta birliği' ilkesinden vazgeçerek bilinçli bir ikili raporlama sistemi kullanır.

Anahtar Kavram

Matris Örgüt Yapısı ve İkili Raporlama
Bu soruyu puanla