Uzun yıllardır ürettiği düşük birim fiyatlı ve günlük mutfak sarf malzemelerini, piyasadaki ulaşılabilecek tüm bakkal, yerel market ve toptancı ağlarına dağıtma stratejisi izleyen Zeta A.Ş., kârlılığını artırmak amacıyla yeni bir stratejik karar almıştır. Bu kararla birlikte işletme, pazar kapsama alanını daraltmış ve ürünlerini yalnızca kendi belirlediği mağaza büyüklüğü ve ciro kriterlerini karşılayan, belirli sayıdaki ulusal süpermarket zincirlerinde satışa sunmaya başlamıştır.
Tüketim malları sınıflandırması ve dağıtım politikaları arasındaki ilişki dikkate alındığında, Zeta A.Ş.'nin eski ve yeni dağıtım stratejilerine yönelik aşağıdaki değerlendirmelerden hangisi doğrudur?
- Aİşletme, başlangıçta özellikli mallar için uyguladığı özel dağıtım politikasını bırakarak seçimli dağıtım politikasına geçmiş ve böylece marka imajını zedelemeden hedef kitlesini genişletmeyi amaçlamıştır.
- Bİşletmenin yeni benimsediği özel dağıtım politikası, günlük tüketim ürünlerini beğenmeli mal statüsüne yükseltecek ve az sayıdaki nitelikli aracı ile pazar payının maksimize edilmesini sağlayacaktır.
- İşletme, kolayda mallar sınıfındaki ürünleri için pazarın gerektirdiği yoğun dağıtım politikasını terk edip seçimli dağıtım politikasına geçiş yapmıştır; bu durum, tüketicilerin bu ürünler için ekstra alışveriş çabası göstermemesi nedeniyle satış kaybı riski barındırmaktadır.Cevap
- DGünlük mutfak sarf malzemeleri tüketicilerin yüksek satın alma çabası gösterdiği mallar olduğundan, işletmenin yoğun dağıtım politikasından özel dağıtım politikasına geçişi müşteri sadakatini doğrudan artıracaktır.
- EBaşlangıçta beğenmeli mallar için uygulanan seçimli dağıtım politikası, yeni stratejik kararla birlikte yoğun dağıtım politikasına dönüşmüş ve üreticinin dağıtım kanalı üzerindeki kontrolü artmıştır.
Cevap
İşletmenin kolayda mallar için yoğun dağıtım politikasını bırakıp seçimli dağıtım politikasına geçmesinin, satış kaybı riski yarattığını belirten ifadedir.
Günlük mutfak sarf malzemeleri, tüketicilerin minimum çaba ile satın aldıkları 'kolayda mallar' sınıfına girer. Bu ürünler için pazarlama teorisinde önerilen strateji, ürünün her yerde bulunmasını sağlayan 'yoğun dağıtım' politikasıdır. İşletmenin ürünlerini sadece belirli büyüklükteki ulusal süpermarket zincirlerine vermesi 'seçimli dağıtım' politikasıdır. Tüketiciler kolayda mallar için ekstra alışveriş çabası göstermediğinden, ürünü en yakın noktada bulamadıklarında ikame (rakip) markalara yöneleceklerdir; bu da işletme için ciddi bir pazar payı ve satış kaybı riski doğurur.
Adım Adım Çözüm
Anahtar Kavram
Dağıtım Politikaları ve Yoğunluğu (Yoğun, Seçimli, Özel Dağıtım)
Tahmini Süre:1m 30s