Geleneksel el işçiliğiyle sınırlı sayıda üretilen, yüksek fiyatlı ve marka imajının son derece kritik olduğu lüks saatler tasarlayan bir işletme; ürünlerinin prestijini korumak, aracılar üzerinde yüksek düzeyde kontrol sağlamak ve müşterilerine elit bir satın alma deneyimi sunmak istemektedir. Bu amaçlar doğrultusunda işletme yönetimi, her bir büyükşehirde ürünlerinin satış ve servis imtiyazını yalnızca kendi belirlediği yüksek fiziksel ve hizmet standartlarını karşılayan tek bir yetkili satıcıya devretmiştir.
Pazarlama yönetimi ilkelerine göre, işletmenin uyguladığı bu dağıtım yoğunluğu stratejisi ile bu stratejiye en uygun olan tüketici ürün sınıfı aşağıdakilerin hangisinde doğru eşleştirilmiştir?
- Özel dağıtım – Özellikli mallarCevap
- BSeçimli dağıtım – Beğenmeli mallar
- CYoğun dağıtım – Kolayda mallar
- DÖzel dağıtım – Beğenmeli mallar
- ESeçimli dağıtım – Özellikli mallar
Cevap
Özel dağıtım – Özellikli mallar eşleştirmesi doğru cevaptır.
Senaryoda bahsedilen lüks saatler, tüketicilerin marka tercihi yaptığı, fiyat duyarlılığının düşük olduğu ve satın alma uğruna özel bir çaba gösterdikleri 'özellikli mallar' (specialty goods) grubuna girmektedir. Özellikli malların pazar sunumunda marka imajını zedelememek, aracıların faaliyetleri üzerinde (fiyatlandırma, tutundurma) tam denetim kurmak ve en üst düzey kişisel hizmet sunabilmek için her bölgede satış hakkının sadece tek bir işletmeye devredildiği 'özel (inhisari) dağıtım' stratejisi uygulanır. Bu durum, eşleştirmenin iki parçasının da kusursuz şekilde birbirini tamamladığını göstermektedir.
Adım Adım Çözüm
Anahtar Kavram
Dağıtım Yoğunluğu Stratejileri ve Ürün Sınıflandırması İlişkisi