Yüksek performanslı kamp çadırları üreten bir işletme, ürünlerini uzun yıllardır yalnızca yetkili bayiler ve özel doğa sporları mağazaları üzerinden nihai tüketicilere ulaştırmaktadır. Ancak işletme, artan dijitalleşme eğilimlerini değerlendirmek ve kar marjını yükseltmek amacıyla kendi resmi e-ticaret platformunu kurarak doğrudan perakende satışa başlamıştır. Üretici firma, e-ticaret platformuna trafik çekebilmek için çevrim içi mağazaya özel indirimler ve ücretsiz kargo avantajları sunduğunda, mevcut yetkili bayiler bu durumun kendi satışlarını baltaladığını iddia etmiş ve markanın ürünlerini mağaza vitrinlerinden kaldırma tehdidinde bulunmuştur.
Buna göre, üretici işletmenin yeni bir satış yolu açması sebebiyle geleneksel bayileriyle karşı karşıya geldiği bu uyuşmazlık durumu pazarlama literatüründe aşağıdakilerden hangisiyle ifade edilir?
- Çoklu kanal çatışmasıCevap
- BDikey kanal çatışması
- CYatay kanal çatışması
- DSeçimli dağıtım uyuşmazlığı
- ETersine lojistik çatışması