Bir büyükşehir belediyesinde, akıllı şehir entegrasyon projesini yürütmek üzere ulaşım, altyapı, bilişim ve mali hizmetler gibi farklı birimlerden uzmanların tam zamanlı katılımıyla özel bir çalışma birimi oluşturulmuştur. Bu birim; çalışma takvimini belirleme, görev dağılımı yapma, alt süreçleri yönetme ve kendi performansını denetleme konusunda tamamen serbest bırakılmıştır. İlk haftalarda üyeler arasında gözlemlenen aşırı nezaket ve uyum çabası, zamanla yerini projenin teknik öncelikleri konusunda sert tartışmalara bırakmıştır. Özellikle altyapı ve bilişim uzmanları arasında güç mücadeleleri başlamış, kimin hangi alanda son sözü söyleyeceği konusunda uzlaşılamadığı için karar alma süreçleri durma noktasına gelmiştir. Bazı üyelerin bu kaotik ortamdan rahatsız olarak üst yönetimden süreci yönetecek resmi bir amir atanması talebinde bulunması, birimin kuruluş felsefesiyle çelişen bir durum yaratmıştır.
Buna göre, söz konusu çalışma biriminin yapısal özelliği ve içinde bulunduğu grup dinamikleri evresi hakkında yapılan aşağıdaki tespitlerden hangisi en doğrudur?
- AYalnızca kurmay yetkiyle donatılması gereken üyelerin icracı kararlar almaya çalışması, grupta 'sosyal kaytarma' davranışını tetiklemiş ve takımın 'kurallaşma' evresine geçişini bütünüyle engellemiştir.
- BMatris örgüt yapısının doğal bir sonucu olan proje yöneticisi belirsizliği, geleneksel bir görev grubunda karar mekanizmalarını felç ederek süreci doğrudan 'dağılma' evresine sürüklemiştir.
- Farklı uzmanlıkları birleştirerek kendi kendini yöneten bir takım formunda kurulan bu yapı, grup gelişim sürecinde liderlik ve kontrol mücadelelerinin yaşandığı 'fırtına' evresini deneyimlemektedir.Cevap
- DEkip içinde 'grup düşüncesi' yanılgısının baskın hale gelmesi nedeniyle ortaya çıkan bu çatışma ortamı, ancak üst yönetimin rekabetçi çatışma yönetimi stratejisini kullanmasıyla aşılabilecek yapısal bir sorundur.
- EÜyelerin birbirlerinin uzmanlık alanlarına yönelik 'stereotipleme' hatasına düşmesi, dışarıdan bir otorite figürü olmadan takımın 'iş başarma' evresinde performans göstermesini imkansız kılmıştır.