Havacılık sektöründe faaliyet gösteren bir yolcu taşımacılığı firması, pazar payını artırmak amacıyla yeni uçuş noktaları belirlemek istemektedir. Yönetim ekibi, bu stratejik yönelimi kesinleştirmeden önce sektördeki ekonomik dalgalanmaları, rakip firmaların uçuş ağlarını ve kendi uçak filolarının mevcut taşıma kapasitesini sistematik olarak inceleyen kapsamlı bir çalışma başlatmıştır.
Bu senaryoda işletme yönetiminin yürüttüğü veri toplama ve inceleme çalışması, stratejik yönetim sürecinin hangi aşamasına örnek teşkil etmektedir?
- İç ve dış çevrenin analiz edilmesiCevap
- BTemel amaç ve misyonun belirlenmesi
- CAlternatif stratejilerin belirlenip seçilmesi
- DBelirlenen stratejilerin eyleme dönüştürülmesi
- ESüreç sonuçlarının ölçülerek denetlenmesi
Cevap
İç ve dış çevrenin analiz edilmesi
Soruda verilen senaryoda firmanın dış çevre faktörlerini (ekonomik dalgalanmalar, rakip uçuş ağları) ve iç çevre faktörlerini (kendi uçak filosunun kapasitesi) veri toplayarak incelediği açıkça ifade edilmiştir. Stratejik yönetim sürecinde işletmenin üstün ve zayıf yönlerini (iç çevre) ile fırsat ve tehditlerini (dış çevre) belirlediği bu aşama, iç ve dış çevrenin analiz edilmesidir.
Adım Adım Çözüm
Anahtar Kavram
Stratejik Yönetim Süreci Aşamaları