Examkin

Soru

Zorluk: ZorPazarlamanın Evrensel İşlevleri (Değişim, Fiziksel ve Kolaylaştırıcı İşlevler)

Küresel çapta faaliyet gösteren nitelikli bir kahve ihracatçısı, pazarlama süreçlerini daha verimli yönetebilmek adına aşağıdaki uygulamaları hayata geçirmiştir:

I. Tedarik edilen kahve çekirdeklerini nem oranı, asidite ve elek boyutuna göre belirli kalibrelere ayırmak
II. Uluslararası sevkiyatlar sırasında yaşanabilecek olası bozulma veya zayi olma durumlarına karşı kapsamlı bir nakliyat sigortası yaptırmak
III. Alım gücü kısıtlı olan yerel kavuruculara finansal rahatlık sağlamak amacıyla 90 güne varan vadeli ödeme (açık hesap) imkânı sunmak
IV. Hedef pazarlardaki tüketici eğilimlerini ve rakip hamlelerini analiz edebilmek için bağımsız bir veri araştırma kuruluşuyla anlaşmak

Pazarlamanın evrensel işlevleri (McCarthy yaklaşımı) dikkate alındığında, işletmenin gerçekleştirdiği bu dört faaliyetin tamamı aşağıdaki işlev gruplarından hangisinin kapsamı içinde değerlendirilir?

  1. Kolaylaştırıcı işlevlerCevap
  2. B
    Fiziksel işlevler
  3. C
    Değişim işlevleri
  4. D
    Pazar geliştirme işlevleri
  5. E
    Ürün karması işlevleri

Cevap

Kolaylaştırıcı işlevler
Pazarlamanın evrensel işlevleri literatürde Değişim (satın alma, satma), Fiziksel (taşıma, depolama) ve Kolaylaştırıcı (standartlaştırma ve dereceleme, risk üstlenme, finansman, pazar bilgisi toplama) işlevler olarak üçe ayrılır. Sorudaki öncüllerde sırasıyla; dereceleme (I), risk üstlenme (II), finansman (III) ve pazar bilgisi toplama (IV) faaliyetlerine yer verilmiştir. Bu dört alt işlevin tamamı 'Kolaylaştırıcı İşlevler' ana başlığı altında toplanmaktadır.

Adım Adım Çözüm

1
Birinci öncüldeki faaliyeti evrensel işlevler açısından sınıflandırın.
Kahve çekirdeklerinin kalibrelere ayrılması 'Standartlaştırma ve Dereceleme' işlevidir.
Ürünlerin belirli kalite veya fiziksel ölçütlere göre tasnif edilmesi, alıcı ve satıcı arasındaki işlemleri kolaylaştıran standartlaştırma faaliyetidir.
2
İkinci öncüldeki faaliyeti evrensel işlevler açısından sınıflandırın.
Olası hasarlara karşı sigorta yaptırılması 'Risk Üstlenme' işlevidir.
Pazarlama sürecinde mülkiyet el değiştirirken veya ürünler taşınırken oluşabilecek tehlikelerin güvence altına alınması risk üstlenmedir.
3
Üçüncü öncüldeki faaliyeti evrensel işlevler açısından sınıflandırın.
Müşterilere 90 gün vadeli ödeme imkânı sunulması 'Finansman' işlevidir.
Alıcıların satın alma gücünü desteklemek için sağlanan krediler veya vadeler finansman faaliyetidir.
4
Dördüncü öncüldeki faaliyeti evrensel işlevler açısından sınıflandırın.
Tüketici eğilimlerini analiz etmek için anlaşma yapılması 'Pazar Bilgisi Toplama' işlevidir.
Pazarlama kararlarını doğru alabilmek adına çevre, rakip ve müşteri verilerinin elde edilmesi pazar bilgisi toplama faaliyetidir.
5
Bulunan dört işlevin (Standartlaştırma, Risk Üstlenme, Finansman, Pazar Bilgisi Toplama) ortak üst kategorisini belirleyin.
Bu dört faaliyetin tümü 'Kolaylaştırıcı İşlevler' kategorisindedir.
McCarthy'nin sınıflandırmasına göre evrensel işlevler; değişim, fiziksel ve kolaylaştırıcı olmak üzere üçe ayrılır. Tespit edilen tüm alt işlevler, değişim ve fiziksel işlevlerin yürütülmesini destekleyen kolaylaştırıcı işlevlerdir.

Anahtar Kavram

Pazarlamanın Evrensel İşlevleri: Kolaylaştırıcı İşlevler
Bu soruyu puanla

Konular

Pazarlamanın Evrensel İşlevleri (Değişim, Fiziksel ve Kolaylaştırıcı İşlevler)

Bu konudan daha fazla soru