Soru

Zorluk: ZorPazarlamanın Evrensel İşlevleri (Değişim, Fiziksel ve Kolaylaştırıcı İşlevler)

Bir endüstriyel seramik üreticisi, pazarlama faaliyetlerini yürütürken aşağıdaki üç temel uygulamayı gerçekleştirmiştir:

I. Üretilen seramiklerin dayanıklılık, su emme oranı ve yüzey kalitelerine göre test edilerek birinci, ikinci ve üçüncü kalite olarak sınıflandırılması.
II. Ürünlerin yasal sahipliğinin ve mülkiyet haklarının, yapılan ticari sözleşmelerle yetkili bölge bayilerine aktarılması.
III. Bölge bayilerine, yüksek hacimli alımlarını desteklemek amacıyla 120 güne kadar vade farksız ödeme imkânı sunulması.

Pazarlamanın evrensel işlevleri yaklaşımına göre, bu faaliyetlerin sınıflandırılması aşağıdakilerin hangisinde sırasıyla doğru verilmiştir?

  1. Kolaylaştırıcı işlev – Değişim işlevi – Kolaylaştırıcı işlevCevap
  2. B
    Fiziksel işlev – Değişim işlevi – Kolaylaştırıcı işlev
  3. C
    Fiziksel işlev – Kolaylaştırıcı işlev – Değişim işlevi
  4. D
    Kolaylaştırıcı işlev – Fiziksel işlev – Değişim işlevi
  5. E
    Değişim işlevi – Fiziksel işlev – Kolaylaştırıcı işlev

Cevap

Faaliyetlerin doğru sıralaması Kolaylaştırıcı işlev, Değişim işlevi ve Kolaylaştırıcı işlev şeklindedir.
Verilen öncüller incelendiğinde; I. öncüldeki seramiklerin kalitelerine göre ayrılması pazarlamadaki 'dereceleme ve standartlaştırma' işlevidir ve kolaylaştırıcı bir işlevdir. II. öncüldeki mülkiyet haklarının bayilere aktarılması 'satma' işlevidir ve bir değişim işlevidir. III. öncüldeki vade imkânı sunulması ise 'finansman' işlevidir ve kolaylaştırıcı bir işlevdir. Fiziksel işlevler yalnızca taşıma ve depolamayı kapsar. Bu nedenle doğru sıralama Kolaylaştırıcı – Değişim – Kolaylaştırıcı olmalıdır.

Adım Adım Çözüm

1
I. öncüldeki faaliyetin analiz edilmesi.
Ürünlerin kaliteye göre ayrılması 'dereceleme ve standartlaştırma' faaliyetidir.
Dereceleme ve standartlaştırma, alım-satım işlemlerini hızlandıran ve kolaylaştıran bir işlev olduğu için 'Kolaylaştırıcı İşlevler' arasında yer alır. (Öğrenciler genellikle ürünle fiziksel temas olduğu için bunu fiziksel işlev sanma hatasına düşer.)
2
II. öncüldeki faaliyetin analiz edilmesi.
Mülkiyet hakkının ve yasal sahipliğin devredilmesi 'satma' faaliyetidir.
Satma ve satın alma eylemleri, ürünün zilyetliğinden bağımsız olarak mülkiyetinin el değiştirmesini sağladığı için doğrudan 'Değişim İşlevleri' grubundadır.
3
III. öncüldeki faaliyetin analiz edilmesi.
Vade farksız ödeme imkânı sunulması 'finansman' faaliyetidir.
Finansman, alıcıların satın alma gücünü destekleyerek pazarlama sürecinin gerçekleşmesine olanak tanıdığından 'Kolaylaştırıcı İşlevler' kategorisinde değerlendirilir.

Anahtar Kavram

Pazarlamanın evrensel işlevleri; değişim (satın alma, satma), fiziksel (taşıma, depolama) ve kolaylaştırıcı (standartlaştırma/dereceleme, finansman, risk üstlenme, bilgi toplama) olarak üçe ayrılır.
Bu soruyu puanla