Soru

Zorluk: Ortaİşletmelerin Sosyal Amaçları

Geniş ölçekli faaliyet gösteren bir işletmenin yönetim kurulu toplantısında, gelecek döneme ilişkin birtakım stratejik kararlar alınmıştır. İşletme amaçlarının hiyerarşik ve yapısal tasnifi göz önüne alındığında, alınan bu kararlardan hangisi işletmenin doğrudan 'sosyal amaçları' kapsamında değerlendirilir?

  1. A
    Personel bağlılığını artırmak üzere kurum içi esnek çalışma ve ödüllendirme sistemlerinin geliştirilmesi
  2. İşletmenin faaliyette bulunduğu bölgedeki dezavantajlı gruplar için ücretsiz eğitim ve yaşam alanlarının inşa edilmesiCevap
  3. C
    Piyasadaki makroekonomik dalgalanmalara karşı işletmenin finansal yapısını korumak adına acil durum fonlarının oluşturulması
  4. D
    Müşteri geri bildirim sistemlerinin iyileştirilerek satış sonrası hizmet kalitesinin uluslararası standartlara taşınması
  5. E
    Düzenli hammadde akışını garanti altına almak için stratejik tedarikçilerle uzun vadeli kâr ortaklığına gidilmesi

Cevap

İşletmenin faaliyette bulunduğu bölgedeki dezavantajlı gruplar için ücretsiz eğitim ve yaşam alanlarının inşa edilmesi
Doğru yanıt, doğrudan toplumun genel menfaatini ve kamu refahını gözeten faaliyeti ifade etmektedir. Dezavantajlı gruplara yönelik eğitim ve yaşam alanları sağlamak, işletmenin kendi çalışanları, tedarikçileri veya müşterileri dışında kalan, doğrudan bir ticari bağ kurmadığı geniş kitlelere fayda sağladığı için net bir sosyal amaç örneğidir.

Adım Adım Çözüm

1
İşletmenin amaç sınıflandırmasını hatırlamak.
İşletme amaçları temel olarak ekonomik, özel ve sosyal amaçlar olmak üzere üç grupta incelenir.
Seçeneklerdeki ifadelerin hangi amaca hizmet ettiğini analiz edebilmek için teorik çerçevenin bilinmesi gerekir.
2
Özel amaçlar ile sosyal amaçlar arasındaki farkı belirlemek.
Özel amaçlar; çalışanlar, müşteriler, tedarikçiler ve ortaklar gibi doğrudan ilişki kurulan belirli çıkar gruplarına (paydaşlara) yöneliktir. Sosyal amaçlar ise kamu yararı, çevre koruma, toplumsal eğitim gibi toplumun geneline hitap eden beklentileri karşılamayı ifade eder.
Adayların en çok hata yaptığı nokta, bir gruba yapılan iyiliği doğrudan sosyal amaç sanmasıdır; ayrım noktasının 'belirli paydaş' ile 'genel toplum' olması çok önemlidir.
3
Seçenekleri bu kritere göre sınıflandırmak.
Çalışanlar (özel), tüketiciler (özel), tedarikçiler (özel) ve finansal koruma (ekonomik) amaçlarını elediğimizde; toplumdaki dezavantajlı gruplara eğitim alanı inşa edilmesi doğrudan kamu faydasını güden sosyal bir amaca hizmet eder.
Doğru seçeneği kesinleştirmek.

Anahtar Kavram

İşletmelerin sosyal amaçları ile özel amaçları (paydaş beklentileri) arasındaki ayrım.
Bu soruyu puanla