Bir kamu kurumunda şube müdürü olarak görev yapan Ayşe Hanım, astlarına resmi bir yaptırım uygulamamasına veya ek bir ödül vadetmemesine rağmen, departmandaki en karmaşık işlemleri çözebilme yeteneği ve ilgili mevzuata olan derin hakimiyeti nedeniyle çalışanları tarafından sürekli danışılan ve yönlendirmelerine harfiyen uyulan bir yöneticidir.
Buna göre Ayşe Hanım'ın çalışanları üzerindeki bu etkisi, French ve Raven'ın güç kaynakları sınıflandırmasına göre aşağıdakilerden hangisine dayanmaktadır?
- Uzmanlık gücüCevap
- BYasal güç
- CZorlayıcı güç
- DKarizmatik (Benzeşim) güç
- EÖdüllendirme gücü
Cevap
Uzmanlık gücü
Vakada belirtilen 'karmaşık işlemleri çözebilme yeteneği' ve 'mevzuata olan derin hakimiyet', kişinin sahip olduğu özel bilgi, beceri ve deneyimleri ifade eder. Astların bu bilgiye ihtiyaç duyması ve güvenmesi nedeniyle ortaya çıkan etki alanı, French ve Raven'ın sınıflandırmasında uzmanlık gücü (expert power) olarak tanımlanır.
Adım Adım Çözüm
Anahtar Kavram
French ve Raven'ın Güç Kaynakları (Özellikle Uzmanlık Gücü)