Bir kamu hastanesinde Başhekim Yardımcısı olan Dr. Kaan, hiyerarşik yapıda uzman hekimlerin doğrudan amiri konumundadır ve onlara resmi talimat verme yetkisine (otorite) sahiptir. Yeni entegre hasta takip sistemine geçiş kararı alındığında kurumdaki kıdemli hekimler değişime direnmiştir. Bu süreçte hekimler, spesifik ve hayati vakalardaki yeri doldurulamaz mesleki tecrübelerine duyulan ihtiyacı yönetime karşı bir koz olarak kullanmış; ayrıca kendi aralarında zımni bir anlaşma yaparak organize olmuş ve sisteme veri girişini topluca yavaşlatarak yönetimi zor durumda bırakmışlardır.
Dr. Kaan, sahip olduğu resmi yetkiye dayanarak disiplin mekanizmalarını işletmek yerine farklı bir yol izlemiştir. Toplantılarda ve kurum içi iletişim ağlarında kendisini 'kuralları tavizsiz dayatan bir bürokrat' yerine, 'hastaların hayatını kolaylaştırmaya adanmış modern bir vizyoner' olarak sunmuş ve kendi profili etrafında olumlu bir algı yaratarak diğer çalışanların sempatisini kazanmaya çalışmıştır.
Bu vakada;
I. Kıdemli hekimlerin yönetime karşı direnerken dayandıkları temel güç kaynağı,
II. Hekimlerin sergiledikleri örgütsel politika taktiği,
III. Dr. Kaan'ın direnci kırmak için başvurduğu politik davranış stratejisi
aşağıdakilerin hangisinde sırasıyla ve doğru olarak verilmiştir?
- Uzmanlık Gücü — Koalisyon Kurma — İzlenim YönetimiCevap
- BYasal (Meşru) Güç — Bilgi Saklama — Mantıksal İkna
- CZorlayıcı Güç — Kurallara Sıkı Sıkıya Bağlılık — İlham Verici Yaklaşım
- DBenzeşim (Referans) Gücü — İttifak Oluşturma — Üste Yaranma (Dalkavukluk)
- EUzmanlık Gücü — Bilgi Kontrolü — Ödüllendirme