Examkin

Soru

Zorluk: OrtaTutumlar ve İş Tatmini

Bir il müdürlüğünde veri hazırlama ve kontrol işletmeni olarak görev yapan bir personel, rutin ofis işlerinden sıkıldığını ve yaptığı işten keyif almadığını sıkça dile getirmektedir. Ancak özel sektörden gelen daha yenilikçi bir iş teklifini; 'Mevcut kurumumda geçirdiğim yıllar sonucunda elde ettiğim kıdemimi, emeklilik haklarımı ve sahip olduğum iş güvencesini kaybetmeyi göze alamam. Yeni bir yere geçmenin ekonomik maliyeti benim için çok yüksek olur.' gerekçesiyle reddetmiştir.

Örgütsel davranış literatüründeki temel tutumlar dikkate alındığında, bu personelin durumuyla ilgili aşağıdaki tespitlerden hangisi doğrudur?

  1. İş tatmini düşük olmasına rağmen devamlılık bağlılığı yüksektir.Cevap
  2. B
    İş tatmini düşük, normatif bağlılığı yüksektir.
  3. C
    İşe katılım düzeyi yüksek, duygusal bağlılığı düşüktür.
  4. D
    İş tatmini yüksek, devamlılık bağlılığı düşüktür.
  5. E
    İş tatmini ile normatif bağlılığı birbirini destekleyecek biçimde yüksektir.

Cevap

İş tatmini düşük olmasına rağmen devamlılık bağlılığı yüksektir.
Senaryodaki personelin işinden keyif almaması iş tatmininin düşük olduğunu açıkça ortaya koymaktadır. Kurumdan ayrılmamasının altındaki temel nedenin kuruma duyulan sevgi (duygusal bağlılık) veya ahlaki bir borçluluk (normatif bağlılık) değil; tamamen kazanılmış hakların kaybı ve ekonomik riskler olması, bu durumun Meyer ve Allen'in modeline göre 'devamlılık bağlılığı' ile açıklandığını gösterir. Dolayısıyla, iş tatmini düşük ancak devamlılık bağlılığı yüksektir.

Adım Adım Çözüm

1
Personelin işine yönelik duygusal tepkisini (iş tatmini) analiz etme.
Senaryodaki personelin işten keyif almaması ve sıkılması, iş tatmininin düşük seviyede olduğunu gösterir.
İş tatmini, çalışanın doğrudan işin kendisine karşı beslediği genel olumlu veya olumsuz duygusal tutumdur.
2
Personelin örgütte kalma motivasyonunu (örgütsel bağlılık türü) analiz etme.
Kurumda kalma nedeni 'kıdem, emeklilik hakları ve maliyet riski' olarak belirtilmiştir.
Meyer ve Allen'in Örgütsel Bağlılık Modeline göre; yatırımları (zaman, emek, para) kaybetme korkusu ve alternatiflerin azlığı nedeniyle kurumda kalma zorunluluğu hissetmek 'devamlılık bağlılığı' (continuance commitment) kavramıyla ifade edilir.
3
Bulguları birleştirerek örgütsel tutum profilini belirleme.
Personelin iş tatmini düşük, ancak maliyet temelli nedenlerle kurumda kalma eğilimi (devamlılık bağlılığı) yüksektir.
Çalışanların örgütsel tutumları birbirinden bağımsız hareket edebilir; bir çalışan işini sevmese de (düşük iş tatmini) rasyonel çıkarları gereği kurumuna bağlı kalabilir.

Anahtar Kavram

İş Tatmini ve Örgütsel Bağlılık Boyutları (Meyer ve Allen Modeli)
Tahmini Süre:1m 0s
Bu soruyu puanla

Konular

Tutumlar ve İş Tatmini

Bu konudan daha fazla soru