Examkin

Soru

Zorluk: ZorEtkili Pazar Bölümlendirmenin Koşulları

Medikal donanımlar üreten bir işletme, solak diş hekimleri için özel olarak tasarlanmış ergonomik tedavi üniteleri geliştirmiştir. İşletme yönetimi, ulusal sağlık veri tabanlarından yararlanarak ülkedeki solak diş hekimi sayısını, demografik dağılımlarını ve satın alma güçlerini net bir şekilde tespit etmiştir. Yapılan finansal analizler, bu pazar bölümünün yatırım yapmaya değer bir kârlılık potansiyeli taşıdığını göstermektedir. Ayrıca saha testlerinde, bu hekimlerin standart üniteler yerine yeni tasarıma yönelik pazarlama karması unsurlarına belirgin şekilde farklı ve olumlu bir tepki verdiği doğrulanmış; işletme de bu üniteleri üretecek ve hizmet sunacak yapısal kaynaklara sahip olduğunu güvence altına almıştır.

Ancak, ürünün pazara sunulma aşamasında, sadece solak diş hekimlerine doğrudan hitap eden özel bir mesleki yayın, iletişim ağı veya dağıtım kanalı bulunmadığı fark edilmiştir. Bu nedenle reklam bütçesinin büyük bir kısmı, ürünle ilgilenmeyecek olan sağlak hekimlere yönelik genel mecralarda harcanmak zorunda kalınmıştır.

Buna göre, işletmenin hedef pazar stratejisinde yaşadığı verimsizlik, etkili pazar bölümlendirmenin aşağıdaki koşullarından hangisinin tam olarak sağlanamamasından kaynaklanmaktadır?

  1. UlaşılabilirlikCevap
  2. B
    Ölçülebilirlik
  3. C
    Harekete Geçirilebilirlik (Uygulanabilirlik)
  4. D
    Farklılaştırılabilirlik
  5. E
    Büyüklük (Önemlilik)

Cevap

Ulaşılabilirlik
Etkili bir pazar bölümlendirmesinde 'Ulaşılabilirlik' koşulu, işletmenin belirlediği pazar bölümüne iletişim (tutundurma) ve dağıtım kanalları aracılığıyla etkin bir şekilde erişebilmesini ifade eder. Verilen senaryoda hedef kitlenin büyüklüğü ölçülebilmekte, kârlı bulunmakta, farklı tepki vermekte ve işletmenin kaynakları yeterli olmaktadır. Ancak solak diş hekimlerine özgü mesleki yayın veya iletişim ağının olmaması nedeniyle hedef kitleye israfsız ve doğrudan ulaşılamaması, ulaşılabilirlik koşulunun tam olarak sağlanamadığını açıkça göstermektedir.

Adım Adım Çözüm

1
Senaryoda etkili pazar bölümlendirme kriterlerinin (ölçülebilirlik, büyüklük, ulaşılabilirlik, farklılaştırılabilirlik, harekete geçirilebilirlik) izlerini aramak.
Hekim sayısının ve gücünün bilinmesi 'Ölçülebilirlik'; kârlılık potansiyeli 'Büyüklük'; farklı tepki vermeleri 'Farklılaştırılabilirlik'; kaynakların yeterli olması 'Harekete Geçirilebilirlik' kriterinin sağlandığını gösterir.
Soruda hangi koşulun 'sağlanamadığı' sorulduğu için öncelikle başarılı şekilde sağlanan kriterleri elemek gerekir.
2
Senaryodaki temel sorunu (verimsizliğin kaynağını) analiz etmek.
Temel sorunun, solak diş hekimlerine doğrudan hitap eden özel iletişim ve dağıtım kanallarının bulunmaması olduğu tespit edilir.
Hedef kitleye fiziksel veya iletişimsel olarak doğrudan ve israfsız bir şekilde erişilememesi durumunun hangi kavrama karşılık geldiği belirlenmelidir.
3
Bulunan sorunu pazar bölümlendirme literatüründeki ilgili kavramla eşleştirmek.
Hedef kitleye özel kanallarla ulaşılamaması ve genel mecralara mecbur kalınması 'Ulaşılabilirlik' kriterinin ihlal edildiğini kanıtlar.
Ulaşılabilirlik, bölümlere uygun maliyetle ve doğru kanallarla erişip onlara hizmet sunabilme yeteneğidir.

Anahtar Kavram

Etkili Pazar Bölümlendirmenin Koşulları
Bu soruyu puanla

Konular

Etkili Pazar Bölümlendirmenin Koşulları