Ulusal çapta faaliyet gösteren bir finans kurumu, bireysel müşterilerini demografik özelliklerine göre "kamu çalışanları" ve "özel sektör çalışanları" olarak iki ayrı pazar bölümüne ayırmıştır. Ancak kurumun pazarlama departmanı tarafından yapılan analizler sonucunda; her iki müşteri grubunun da yeni piyasaya sürülen yatırım fonu paketine, uygulanan fiyatlandırma politikalarına ve reklamlara tamamen aynı düzeyde tepki verdiği, gruplar arasında satın alma eğilimleri açısından hiçbir belirgin ayrım olmadığı tespit edilmiştir. Bu sebeple söz konusu bölümlendirme stratejisinin pazarlama eylemleri açısından anlamsız olduğu kabul edilmiştir.
Buna göre, işletmenin hedef pazar stratejisinin başarısız olması, etkili bir pazar bölümlendirmenin ön koşullarından hangisinin karşılanamadığını doğrudan ifade etmektedir?
- FarklılaştırılabilirlikCevap
- BÖlçülebilirlik
- CUygulanabilirlik (Harekete Geçirilebilirlik)
- DBüyüklük (Önemlilik)
- EUlaşılabilirlik