Examkin

Soru

Zorluk: OrtaYöneltme (Yürütme) Fonksiyonu

Bir kamu kurumunda genel müdür, personelin proje üretme konusundaki isteksizliğini aşmak ve yöneltme (yürütme) fonksiyonunu daha etkin kılmak amacıyla yeni bir teşvik sistemi duyurmuştur. Sisteme göre, komisyon tarafından incelenip başarılı bulunan her projenin sahibine yurtdışı eğitim imkânı sunulacaktır. Ancak personel arasında 'Biz gecemizi gündüzümüze katıp kusursuz bir proje dosyası hazırlasak bile, değerlendirme komisyonu nesnel kriterler yerine kişisel yakınlıklara göre liyakatsiz bir puanlama yaptığı için projemiz başarılı sayılmayacaktır.' inancı hâkim olduğundan çalışanların motivasyonunda herhangi bir artış gözlemlenmemiştir.

V. Vroom'un Bekleyiş (Beklenti) Teorisi temel alındığında, personelin motivasyonunun artmamasının ardında yatan temel neden aşağıdakilerden hangisidir?

  1. Bekleyiş (Çaba - Performans) algısının düşük olmasıCevap
  2. B
    Başarılı bir proje sonucunda vaat edilen ödülün verileceğine dair yöneticinin ödüllendirme gücüne (araçsallık) duyulan inancın zayıf olması
  3. C
    Yurtdışı eğitim imkânının personelde iş tatmini ve duygusal bağlılık yaratacak valens (değer) düzeyinde olmaması
  4. D
    Personelin, komisyonun kararlarına ilişkin kalıpyargı ve hale etkisi gibi çeşitli algı hatalarına sahip olması
  5. E
    Yöneticinin yöneltme sürecinde Mintzberg'in bireylerarası rollerinden ziyade salt bilgi sağlama rollerini öne çıkarması

Cevap

Doğru yanıt, personelin ne kadar uğraşırsa uğraşsın komisyonun sübjektif değerlendirmesi yüzünden yüksek puan alamayacağına olan inancını ifade eden Bekleyiş (Çaba - Performans) algısının düşük olmasıdır.
Vroom'un Bekleyiş Teorisi'ne göre motivasyon üç temel faktörün çarpımına eşittir: Bekleyiş (çabanın performansı getireceği inancı), Araçsallık (performansın ödülü getireceği inancı) ve Valens (ödülün çekiciliği). Verilen metinde çalışanlar, 'kusursuz bir proje dosyası hazırlasak bile' (Çaba) diyerek sübjektif değerlendirmeler nedeniyle 'projemiz başarılı sayılmayacaktır' (Performans) sonucuna varmaktadır. Bu durum çaba ile performans arasındaki ilişkinin, yani bekleyiş (expectancy) algısının zayıf olduğunu doğrudan göstermektedir.

Adım Adım Çözüm

1
Senaryodaki temel sorunu tespit et
Personel, çok çalışsa bile (ÇABA), nesnel olmayan değerlendirme kriterleri yüzünden projelerinin başarılı bulunmayacağına (PERFORMANS) inanmaktadır.
Motivasyon teorilerindeki hangi bağın koptuğunu bulmak için nedensellik ilişkisini çözümlemek gerekir.
2
Tespit edilen sorunu Vroom'un Bekleyiş Teorisi bileşenleriyle eşleştir
Çabanın performansa dönüşebileceğine olan inanç 'Bekleyiş' (Expectancy) kavramıyla ifade edilir. Performansın ödüle dönüşmesi 'Araçsallık', ödülün değeri ise 'Valens'tir.
Teorinin kavramsal ayrımlarını doğru teşhis etmek hedeflenmektedir.
3
Seçenekleri analiz et
Metindeki kopukluk Çaba ve Performans arasında gerçekleştiği için, doğru tespit 'Bekleyiş algısının düşük olması' şeklindedir.
Çeldiricilerde yer alan araçsallık veya valens boyutları metindeki asıl vurguyu karşılamaz.

Anahtar Kavram

Vroom'un Bekleyiş (Beklenti) Teorisi Bileşenleri
Tahmini Süre:1m 30s
Bu soruyu puanla

Konular

Yöneltme (Yürütme) Fonksiyonu

Bu konudan daha fazla soru