Bir teknoloji firmasında yazılım geliştirme ekibinin yöneticisi olan Zeynep Hanım, karşılaşılan karmaşık sistem hatalarının çözümünde sahip olduğu derin mühendislik bilgisi ve yılların getirdiği teknik tecrübesiyle öne çıkmaktadır. Ekip üyeleri, aşamadıkları bir problem yaşadıklarında doğrudan onun tavsiyelerine başvurmakta ve çözüm konusundaki yönlendirmelerini tereddütsüz biçimde uygulamaktadır. Buna göre, Zeynep Hanım'ın astları üzerindeki bu etkileme yeteneği aşağıdaki örgütsel güç kaynaklarından hangisiyle açıklanır?
- Uzmanlık gücüCevap
- BYasal güç
- CKarizmatik güç
- DZorlayıcı güç
- EÖdüllendirme gücü
Cevap
Doğru cevap, kişinin spesifik bilgi, tecrübe ve yeteneklerine dayanan uzmanlık gücüdür.
Doğru seçenekte yer alan uzmanlık gücü, French ve Raven'ın güç kaynakları sınıflandırmasında, bireyin belirli bir alanda sahip olduğu derin bilgi, beceri ve deneyim sayesinde diğerlerini etkileyebilme kapasitesidir. Senaryoda Zeynep Hanım'ın yönergelerinin kabul görmesi, onun unvanından veya kişisel karizmasından değil, karmaşık hataları çözebilen teknik mühendislik bilgisinden kaynaklandığı için en doğru ifade uzmanlık gücüdür.
Adım Adım Çözüm
Anahtar Kavram
Örgütsel Güç Kaynakları (French ve Raven)