Examkin

Soru

Zorluk: KolayDağıtım Kanalının Tanımı ve Fonksiyonları

Bir kozmetik üreticisinin ürünlerini doğrudan tüketicilere ulaştıran bir perakende zinciri; mağazalarına gelen müşterilerin yeni ürün ambalajlarına verdikleri tepkileri, tüketici tercihlerindeki değişimleri ve rakip firmaların fiyat indirimlerini derleyerek üretici firmaya düzenli olarak raporlamaktadır.

Buna göre perakende zinciri, dağıtım kanalının aşağıdaki temel fonksiyonlarından hangisini yerine getirmektedir?

  1. A
    Risk üstlenme
  2. B
    Fiziksel dağıtım
  3. Bilgi toplamaCevap
  4. D
    Uyarlama
  5. E
    Finanslama

Cevap

Doğru cevap, dağıtım kanalının pazar ve rekabet verilerini üreticiye aktarmasını ifade eden bilgi toplama fonksiyonudur.
Dağıtım kanalında yer alan aracılar, tüketiciye üreticiden daha yakın oldukları için pazar trendleri, müşteri şikayetleri ve rakip faaliyetleri hakkında ilk elden veri elde ederler. Bu verilerin toplanıp üreticiye iletilmesi kanalın 'bilgi toplama' fonksiyonudur.

Adım Adım Çözüm

1
Senaryoda perakendeci işletmenin hangi eylemi gerçekleştirdiğini analiz etme.
Perakendeci işletme; müşteri tepkilerini, pazar tercihlerini ve rakip hamlelerini derleyerek üreticiye raporlamaktadır.
Soruda sorulan fonksiyonun tespiti için aracı kurumun faaliyetinin niteliği belirlenmelidir.
2
Belirlenen eylemi dağıtım kanalı fonksiyonlarıyla eşleştirme.
Veri derleme ve üreticiye geri bildirim sağlama eylemi, kanalın 'bilgi toplama' (araştırma) işlevine karşılık gelmektedir.
Dağıtım kanalları sadece ürünlerin tüketiciye fiziksel akışını sağlamaz; aynı zamanda pazardan üreticiye doğru stratejik bilgi akışını da gerçekleştirir.

Anahtar Kavram

Dağıtım Kanalının Fonksiyonları (Bilgi Toplama İşlevi)
Bu soruyu puanla

Konular

Dağıtım Kanalının Tanımı ve Fonksiyonları

Bu konudan daha fazla soru