Bir kamu kurumunun il müdürü, artan hizmet taleplerini karşılamak üzere yeni bir ek hizmet binası kiralamak için sistematik bir karar süreci başlatmıştır. Müdür sırasıyla; öncelikle mevcut binadaki fiziksel yetersizlik sorununu tanımlamış, ardından yeni bina için gerekli temel kriterleri (büyüklük, merkeze uzaklık ve maliyet) belirlemiş, daha sonra piyasadaki olası alternatifleri araştırmaya başlamıştır. Ancak piyasadaki tüm kiralık binaları eksiksiz bir şekilde tespit edip karşılaştırmanın zaman ve maliyet açısından imkânsız olduğunu fark etmiştir. Bu nedenle araştırmasını belirli bir bölgeyle sınırlandırmış ve belirlediği asgari kriterleri karşılayan ilk binayı kiralayarak karar sürecini sonlandırmıştır.
Yönetim bilimindeki karar modelleri dikkate alındığında, il müdürünün yürüttüğü bu süreçle ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?
- AYöneticinin belirlediği asgari kriterleri karşılayan ilk alternatifi seçmesi, klasik rasyonel modelin temel varsayımlarından olan 'optimum karar' ilkesinin doğrudan bir sonucudur.
- BKarar sürecinde alternatiflerin araştırılmasından önce seçim kriterlerinin belirlenmiş olması, bilimsel karar verme aşamalarının teorik sıralamasına aykırı hareket edildiğini gösterir.
- İl müdürü, bilişsel sınırlar ve zaman kısıtı nedeniyle tüm alternatifleri değerlendirememiş; Herbert Simon'ın 'kısıtlı rasyonellik' modeline uygun olarak 'tatminkâr karar' almıştır.Cevap
- DYöneticinin seçeneklerini belirli bir bölgeyle sınırlandırması, rasyonel karar aşamalarının tamamen terk edilerek sürecin bütünüyle sezgisel karar modeline göre yürütüldüğünü kanıtlar.
- EAsgari standartları sağlayan ilk binanın seçilmesi, yöneticinin kısıtlı rasyonellik yaklaşımından saparak klasik kuramın 'ekonomik insan' varsayımına uygun davrandığını gösterir.