Bir kamu kurumunun evrak kayıt ve işleme merkezine, mesai başlangıcında dört farklı talep dosyası () aynı anda ulaşmıştır. Dosyaların incelenmesi için gereken işlem süreleri ve yasal olarak cevaplanmaları gereken teslim süreleri (termin) dakika cinsinden aşağıda verilmiştir:
| Dosya | İşlem Süresi (Dakika) | Teslim Süresi (Dakika) |
|---|---|---|
| 15 | 30 | |
| 8 | 45 | |
| 25 | 40 | |
| 12 | 20 |
İlgili memur, bu dosyaları incelerken ortalama akış süresini (ortalama tamamlanma zamanını) en aza indirecek iş sıralama kuralını uygulamakla görevlendirilmiştir.
Buna göre, memurun izlemesi gereken dosya inceleme sırası aşağıdakilerden hangisidir?
- Cevap
- B
- C
- D
- E
Cevap
Ortalama akış süresini en aza indiren sıralama olmalıdır.
Üretim planlama ve kontrolde, bir iş merkezindeki işlerin ortalama akış süresini (ortalama tamamlanma zamanını) ve sistemdeki ortalama iş sayısını en aza indiren kural 'En Kısa İşlem Süresi' (SPT - Shortest Processing Time) kuralıdır. Bu kural uygulanırken yalnızca işlerin işlem sürelerine bakılır ve küçükten büyüğe doğru sıralanır. Tabloda verilen işlem süreleri sırasıyla 8, 12, 15 ve 25 dakikadır. Bu nedenle sıralama , , ve şeklinde olmalıdır.
Adım Adım Çözüm
Anahtar Kavram
Ortalama Akış Süresinin Minimizasyonu ve En Kısa İşlem Süresi (SPT) Kuralı
Tahmini Süre:1m 0s