Examkin

Soru

Zorluk: ZorYöneltme (Yürütme) Fonksiyonu

Bir kamu bankasının dijital dönüşüm biriminde yönetici olan Kerem Bey, yeni açık bankacılık altyapısına geçiş sürecinde ekibinin değişime direndiğini ve motivasyonlarının düştüğünü fark etmiştir. Bu direnci kırmak amacıyla personeline hiyerarşik pozisyonundan kaynaklanan resmi yaptırımları hatırlatmak yerine; yeni sistemin bankanın sektördeki öncü rolünü sürdürmesi için ne kadar kritik olduğunu ve bu projede yer almanın personelin piyasada aranan yeni teknolojik yetkinlikler kazanmasına nasıl doğrudan katkı sağlayacağını detaylı verilerle açıklamıştır. Ayrıca Kerem Bey, geçmişteki karmaşık veri göçü projelerinde sergilediği teknik sorun çözme becerilerine ve güncel yazılım mimarisindeki derin bilgi birikimine atıf yaparak, ekibin yaşayabileceği operasyonel zorlukları kolayca aşabilecekleri konusunda onlara güven aşılamıştır.

Buna göre, Kerem Bey'in yöneltme (yürütme) fonksiyonunu yerine getirirken temel aldığı yönetim ilkesi ve astlarını etkilemek için ağırlıklı olarak başvurduğu güç kaynağı aşağıdakilerin hangisinde birlikte verilmiştir?

  1. Amaca uyum ilkesi – Uzmanlık gücüCevap
  2. B
    Yönetim birliği ilkesi – Karizmatik (Özdeşlik kurmaya dayalı) güç
  3. C
    Emir-komuta birliği ilkesi – Yasal (Meşru) güç
  4. D
    Doğrudan gözetim ilkesi – Ödüllendirme gücü
  5. E
    İstisnalarla yönetim ilkesi – Zorlayıcı güç

Cevap

Doğru eşleştirme Amaca uyum ilkesi ve Uzmanlık gücü kavramlarını içeren seçenektir.
Doğru seçenekte yer alan 'Amaca Uyum İlkesi', çalışanların kişisel hedefleri (kariyer gelişimi ve yeni yetkinlikler kazanma) ile işletmenin hedeflerinin (sektördeki öncü rolün sürdürülmesi) aynı doğrultuda birleştirilmesini ifade eder. İkinci kısımda yer alan 'Uzmanlık Gücü' ise yöneticinin resmi yetkisini kullanmak yerine, derin bilgi birikimi ve geçmişteki teknik sorun çözme becerilerine (uzmanlığına) dayanarak astlarını etkilemesi ve onlara güven aşılamasıdır.

Adım Adım Çözüm

1
Yöneticinin senaryodaki ikna stratejisini analiz et.
Yönetici, bankanın öncü rolünü sürdürmesi (örgütsel amaç) ile personelin yeni yetkinlikler kazanmasını (bireysel amaç) ilişkilendirmiştir.
Yöneltme ilkelerinden hangisinin kullanıldığını tespit etmek için hedeflerin nasıl sunulduğuna bakılmalıdır.
2
Örgütsel ve bireysel amaçların uyumlaştırılması kavramını teorik karşılığı ile eşleştir.
Bu durum yöneltme fonksiyonunun 'Amaca Uyum İlkesi' ile açıklanır.
Yöneltmenin temel başarısı, bireylerin örgüt amaçlarına hizmet ederken kendi amaçlarına da ulaşacaklarına inanmalarına bağlıdır.
3
Yöneticinin ekibe güven aşılamak için hangi özelliğini ön plana çıkardığını belirle.
Yönetici, teknik sorun çözme becerilerine ve yazılım mimarisindeki derin bilgisine vurgu yapmıştır.
Kullanılan güç kaynağını belirlemek için etkinin nereden doğduğunun (hiyerarşi, ödül, ceza, karizma veya bilgi) saptanması gerekir.
4
Bilgi ve tecrübeye dayalı etki yaratma durumunu güç kaynakları ile eşleştir.
Bu durum 'Uzmanlık Gücü'nü ifade eder.
Uzmanlık gücü, kişinin sahip olduğu özel bilgi, beceri ve deneyim sayesinde başkalarını etkileyebilme kapasitesidir.

Anahtar Kavram

Yöneltme İlkeleri ve Örgütsel Güç Kaynakları
Bu soruyu puanla

Konular

Yöneltme (Yürütme) Fonksiyonu

Bu konudan daha fazla soru