Bir kamu kurumu insan kaynakları daire başkanı, kurum personelinin iş tutumlarını incelediğinde temel olarak iki farklı davranış profili tespit etmiştir:
• Birinci gruptaki çalışanlar, kendi yürüttükleri süreçlerde alacakları kararların diğer departmanlardaki iş akışlarına olası yansımalarını hesap ederek, herhangi bir eyleme geçmeden evvel ilgili paydaşları durumdan haberdar etmekte ve böylelikle doğabilecek krizleri henüz ortaya çıkmadan engellemektedir.
• İkinci gruptaki çalışanlar ise, kurumun misyonunu derinden içselleştirmekten ziyade; mevcut pozisyonlarının onlara sağladığı saygınlığı, yıllar içinde birikmiş kıdem haklarını ve yerleşik düzenlerini kaybetmenin yaratacağı potansiyel maliyetleri göze alamadıkları için kurumda kalmayı sürdürmektedir.
Buna göre, birinci gruptaki çalışanların sergilediği örgütsel vatandaşlık boyutu ile ikinci gruptaki çalışanların baskın örgütsel bağlılık türü aşağıdakilerin hangisinde sırasıyla verilmiştir?
- Nezaket – Devamlılık BağlılığıCevap
- BDiğerkâmlık – Devamlılık Bağlılığı
- CNezaket – Normatif Bağlılık
- DSivil Erdem – Duygusal Bağlılık
- EVicdanlılık – Normatif Bağlılık