Examkin

Soru

Zorluk: OrtaKalite Maliyetleri

Bir hazır giyim üreticisi, yurt dışı pazarına sunacağı kabanların son kalite kontrol aşamasında bazı ürünlerin astar dikişlerinde standart dışı hatalar tespit etmiştir. Müşteriye gönderim yapılmadan önce bu hatalı kabanlar üretim bandından ayrılmış, sökülerek yeniden dikilmiş ve bu ilave işlemler işletme için ekstra işçilik ve malzeme gideri yaratmıştır.

Buna göre, işletmenin hatalı ürünleri düzeltmek amacıyla katlandığı bu maliyetler, kalite maliyetleri sınıflandırmasında aşağıdakilerden hangisi ile ifade edilir?

  1. İç başarısızlık maliyetleriCevap
  2. B
    Dış başarısızlık maliyetleri
  3. C
    Ölçme ve değerlendirme maliyetleri
  4. D
    Önleme maliyetleri
  5. E
    Uygunluk maliyetleri

Cevap

İç başarısızlık maliyetleri
İşletmenin ürettiği ürünlerdeki kusurun, ürün henüz pazara sunulmadan fabrika sınırları içerisinde tespit edilmesi ve bu kusurun giderilmesi (söküm, yeniden işleme, tamir) için katlanılan her türlü ekstra işçilik ve malzeme harcaması, literatürde 'İç başarısızlık maliyetleri' olarak sınıflandırılmaktadır.

Adım Adım Çözüm

1
Senaryodaki kalite probleminin nerede ve ne zaman tespit edildiğini belirlemek.
Hata, ürünler müşteriye sevk edilmeden önce fabrikanın kendi kalite kontrol aşamasında tespit edilmiştir.
Maliyetin iç mi yoksa dış başarısızlık mı olduğunu ayırmak için hatanın yakalandığı fiziksel ve zamansal yer kritiktir.
2
Tespit edilen hata sonrası yapılan ilave işlemi ve oluşan maliyetin niteliğini tanımlamak.
Hatalı kabanlar sökülüp yeniden dikilmiş (yeniden işleme/rework) ve bu durum ekstra işçilik/malzeme maliyeti yaratmıştır.
Yeniden işleme faaliyetlerinin ve fabrika içi firelerin hangi kalite maliyeti kalemine girdiğini sınıflandırmak gereklidir.
3
Elde edilen bulguları kalite maliyetleri teorisi ile eşleştirmek.
Müşteriye ulaşmadan önce fark edilen ve düzeltilmesi için katlanılan maliyetler 'İç başarısızlık maliyetleri' kategorisine girer.
Literatürdeki kesin tanımlamalara göre doğru sınıflandırmayı yapmak.

Anahtar Kavram

Kalite Maliyetlerinin Sınıflandırılması
Bu soruyu puanla

Konular

Kalite Maliyetleri

Bu konudan daha fazla soru