Examkin

Soru

Zorluk: Çok zorSosyal Pazarlama ve Toplumsal Pazarlama Anlayışı

Küresel çapta faaliyet gösteren bir teknoloji markası, yeni stratejik vizyonu doğrultusunda şu kararları almıştır:

I. Tüketicilerin 'yüksek performanslı ve pratik' ürün beklentilerini en üst düzeyde karşılayan akıllı cihazlar tasarlamak,
II. Bu cihazların üretim süreçlerinde ve kullanım ömürleri boyunca ekolojik dengeyi koruyarak toplumun uzun vadeli refahını gözetmek,
III. Tüm bu süreçleri, işletmenin sürdürülebilir kârlılık hedefleriyle entegre biçimde yürütmek.

Ayrıca şirket, ticari faaliyetlerinden bağımsız olarak, 'dijital bağımlılıkla mücadele' ve 'teknolojinin bilinçli kullanımı' konularında toplumda olumlu yönde bir davranış değişikliği yaratmayı amaçlayan, kâr amacı gütmeyen ulusal bir bilinçlendirme kampanyası başlatmıştır.

Bu senaryoda, şirketin benimsediği genel pazarlama yönetim felsefesi ile yürüttüğü bilinçlendirme kampanyasının türü, literatürdeki kavramlara göre sırasıyla aşağıdakilerden hangisinde doğru olarak ifade edilmiştir?

  1. Toplumsal Pazarlama Anlayışı – Sosyal PazarlamaCevap
  2. B
    Sosyal Pazarlama – Toplumsal Pazarlama Anlayışı
  3. C
    Yeşil Pazarlama – Sosyal Pazarlama
  4. D
    Sürdürülebilir Pazarlama – Yeşil Pazarlama
  5. E
    Pazarlama Anlayışı – Halkla İlişkiler

Cevap

Şirketin genel felsefesi Toplumsal Pazarlama Anlayışı, yürüttüğü kampanya ise Sosyal Pazarlama'dır.
Şirketin kâr, tüketici istekleri ve toplumun uzun vadeli refahı şeklindeki üçlü dengeyi (triple bottom line) felsefe olarak benimsemesi doğrudan 'Toplumsal Pazarlama Anlayışı'dır. Diğer taraftan, ticari gayelerden bağımsız olarak toplumda dijital bağımlılığa karşı olumlu bir davranış değişikliği yaratma çabası ise 'Sosyal Pazarlama'nın tanımına birebir uymaktadır.

Adım Adım Çözüm

1
Şirketin stratejik kararlarındaki (I, II ve III) ana odak noktalarının belirlenmesi.
İşletmenin kârı (III), tüketici tatmini (I) ve toplumun refahının (II) eş zamanlı olarak ve bir denge içinde gözetildiği tespit edilmiştir.
Bu 'üçlü denge', literatürde işletmenin genel felsefesi olarak Toplumsal Pazarlama Anlayışı'nı (Societal Marketing Concept) tanımlar.
2
Şirketin yürüttüğü bilinçlendirme kampanyasının doğasının ve amacının analiz edilmesi.
Kampanyanın kâr amacı gütmediği ve 'dijital bağımlılıkla mücadele' konusunda bir 'davranış değişikliği' yaratmayı hedeflediği belirlenmiştir.
Pazarlama ilkelerinin, hedef kitlede toplumsal fayda sağlayacak bir davranış değişikliği yaratmak amacıyla kullanılması Sosyal Pazarlama (Social Marketing) olarak adlandırılır.

Anahtar Kavram

Toplumsal Pazarlama Anlayışı ile Sosyal Pazarlama Ayrımı ve Üçlü Denge Kriteri
Bu soruyu puanla

Konular

Sosyal Pazarlama ve Toplumsal Pazarlama Anlayışı

Bu konudan daha fazla soru