Bir ilçe halk kütüphanesi müdürü, okuma salonu için yeni sandalyeler alacaktır. Müdür, piyasadaki tüm sandalye üreticilerini, fiyatları ve kalite standartlarını tek tek araştırıp en ideal seçeneği bulmak yerine; zaman ve bilgi kısıtlarını göz önüne alarak bütçesine uygun ve belirli bir konfor standardını sağlayan ilk tedarikçiyle alım işlemini gerçekleştirmiştir.
Buna göre kütüphane müdürünün sergilediği bu karar alma yaklaşımı, yönetim biliminde aşağıdaki kavramlardan hangisiyle ifade edilir?
- Kısıtlı rasyonellik modelinde tatminkâr kararCevap
- BKlasik modelde optimum (en iyi) karar
- CMintzberg'in girişimcilik rolü kapsamındaki karar
- DDurumsallık yaklaşımına dayalı yapısal karar
- EPlanlama sürecinde amaçların belirlenmesi aşaması
Cevap
Doğru cevap, karar vericinin kısıtlar altında yeterince iyi olan seçeneği kabul etmesini açıklayan kısıtlı rasyonellik modelindeki tatminkâr karar kavramıdır.
Herbert Simon tarafından geliştirilen kısıtlı rasyonellik modeline göre, yöneticiler karar verirken zaman yetersizliği, bilginin eksikliği ve bilişsel kapasite sınırları gibi nedenlerle tüm alternatifleri değerlendiremezler. Bu yüzden maksimizasyon (en iyiyi bulma) yerine, belirledikleri asgari kriterleri karşılayan ilk alternatifi seçerek 'tatminkâr (satisficing)' karar verirler. Kütüphane müdürünün davranışı bu modeli tam olarak yansıtmaktadır.
Adım Adım Çözüm
Anahtar Kavram
Kısıtlı Rasyonellik (Bounded Rationality) ve Tatminkâr Karar