Bir vergi dairesinde tek bir memur mükelleflere hizmet vermektedir. Mükelleflerin daireye varışları saatte ortalama kişi () olacak şekilde Poisson dağılımına uygundur. Memurun bir mükellefe verdiği hizmet süresinin ortalaması dakika ( saat) ve bu hizmet süresinin varyansı saat karedir (). Buna göre, bu sistemde kuyrukta bekleyen ortalama mükellef sayısı () kaçtır?
- A0,25
- B0,50
- 0,75Cevap
- D1,25
- E1,50
Cevap
Sistemde kuyrukta bekleyen ortalama mükellef sayısı 0,75 kişidir.
Verilen (M/G/1) sisteminde kuyrukta bekleyen ortalama kişi sayısı Pollaczek-Khinchine formülü olan ile hesaplanır. Burada , ve değerleri yerine konulduğunda pay kısmı , payda kısmı ise olmakta, sonuç olarak bulunmaktadır.
Adım Adım Çözüm
Anahtar Kavram
Pollaczek-Khinchine formülü, genel hizmet süresi dağılımına (G) sahip kuyruk sistemlerinde kuyruk uzunluğunu ve bekleme süresini hesaplamak için kullanılır.
Tahmini Süre:1m 30s