Lawrence ve Lorsch tarafından gerçekleştirilen durumsallık araştırmaları, örgütlerin dış çevrelerindeki belirsizlik ve değişim düzeyi ile iç yapılarındaki 'farklılaşma' (differentiation) ve 'bütünleşme' (integration) ihtiyacı arasındaki ilişkiyi incelemiştir. Buna göre, çok hızlı değişen ve yüksek düzeyde belirsizlik içeren bir çevrede faaliyet gösteren bir kamu kurumunun örgütsel etkinliğini sağlaması için aşağıdaki yapısal özelliklerden hangisine sahip olması beklenir?
- ABirimler arasındaki farklılaşma düzeyinin minimumda tutulması ve tüm yetkilerin tek bir merkezde toplanması
- Çevresel belirsizlikle başa çıkabilmek için yüksek düzeyde farklılaşmaya ve bu farklı birimleri uyumlu kılacak güçlü bütünleşme mekanizmalarına sahip olunmasıCevap
- CBilimsel yönetim ilkeleri uyarınca işlerin en küçük parçalara bölünerek standartlaştırılması ve katı hiyerarşik denetimin uygulanması
- DÖrgütün dış çevreden gelebilecek etkileri yok sayarak kendi içine kapalı, rasyonel bir mekanizma olarak tasarlanması
- EYapısal düzenlemeler yerine yalnızca çalışanların sosyal ve psikolojik ihtiyaçlarının karşılandığı informel bir yapının tercih edilmesi
Cevap
Dinamik ve belirsiz bir çevrede başarılı olmak için örgütün hem yüksek düzeyde farklılaşmaya (uzmanlaşmış alt birimlere) hem de yüksek düzeyde bütünleşmeye (güçlü koordinasyona) sahip olması gerekir.
Lawrence ve Lorsch'un araştırması, belirsiz ve dinamik çevrelerde faaliyet gösteren örgütlerin, çevrenin farklı kesimlerine uyum sağlamak için daha fazla alt birime ve uzmanlaşmaya (yüksek farklılaşma) ihtiyaç duyduğunu kanıtlamıştır. Ancak bu uzmanlaşma birimlerin birbirinden kopmasına neden olabileceği için, bu yapıların aynı zamanda çok güçlü koordinasyon ve iletişim kanallarına (yüksek bütünleşme) sahip olması örgütsel başarı için zorunludur.
Adım Adım Çözüm
Anahtar Kavram
Farklılaşma ve Bütünleşme Dengesi
Tahmini Süre:1m 30s