Bir kamu hastanesinde, ameliyathane sterilizasyon standartlarının yükseltilmesi amacıyla hazırlanan "Hijyen ve Enfeksiyon Kontrol Rehberi", hem hastane yönetimi hem de cerrahi personel tarafından mesleki değerlere uygun bulunmuş ve tam bir mutabakatla uygulanmaya başlanmıştır. Kuralların ihlali durumunda hem yönetim hem de çalışanlar, bu durumu mesleki bir yetersizlik ve etik bir kusur olarak kabul etmektedir.
Alvin W. Gouldner'in bürokrasi analizi çerçevesinde, meşruiyetini kuralların her iki tarafça (yöneten ve yönetilen) benimsenmesinden alan bu uygulama aşağıdakilerden hangisidir?
- Temsili bürokrasiCevap
- BSahte bürokrasi
- CCezalandırıcı bürokrasi
- DAraçların amaca dönüşmesi
- Eİdeal tip bürokrasi
Cevap
Temsili bürokrasi
Doğru yanıt olan model, kuralların hem yönetenler hem de yönetilenler tarafından ortak değerler ve uzmanlık çerçevesinde meşru görüldüğü 'Temsili Bürokrasi'dir. Senaryoda cerrahi personel ve yönetimin mutabakatı, kuralların her iki tarafça içselleştirildiğini göstermektedir.
Adım Adım Çözüm
Anahtar Kavram
Gouldner'in Temsili Bürokrasi Kavramı
Daha Fazla Pratik
Gouldner'in endüstriyel bir işletmede yaptığı 'Alçı Madeni' (Gypsum Plant) çalışmasındaki kural değişimlerini inceleyerek modeller arasındaki geçişleri pekiştirebilirsiniz.
Tahmini Süre:1m 15s