Bir kamu kurumunda "Hizmet Standartları" yönergesi oluşturulurken, hem birim amirlerinin hem de memurların görüşleri alınmış ve kurallar her iki kesimin de mesleki değerleriyle örtüşecek şekilde yapılandırılmıştır. Uygulama aşamasında kuralların gerekliliği konusunda kurum genelinde tam bir mutabakat sağlanmış ve denetim mekanizmalarına gerek duyulmaksızın kurallara karşı yüksek bir uyum sergilenmiştir. Alvin Gouldner'in bürokrasi analizine göre; kuralların hem üst yönetim hem de çalışanlar tarafından meşruiyetle desteklendiği bu bürokrasi tipi aşağıdakilerden hangisidir?
- ASahte bürokrasi
- Temsili bürokrasiCevap
- CCezalandırıcı bürokrasi
- DBürokratik ritüalizm
- Eİdeal tip bürokrasi
Cevap
Temsili bürokrasi, kuralların hem yönetim hem de çalışanlar tarafından meşru kabul edildiği ve her iki tarafın da kuralların uygulanmasını desteklediği yapı tipidir.
Alvin Gouldner'in bürokrasi modelinde 'temsili bürokrasi' (representative bureaucracy), kuralların hem yönetim hem de alt kademe çalışanlar tarafından rasyonel, gerekli ve meşru görüldüğü durumları ifade eder. Bu modelde kurallar üzerinde bir uzlaşı vardır ve çalışanlar bu kuralları kendi değerleriyle uyumlu gördükleri için içselleştirerek uygularlar.
Adım Adım Çözüm
Anahtar Kavram
Gouldner'in Bürokratik Kurallar Tipolojisi
Tahmini Süre:1m 15s