Bir Defterdarlık biriminde yeni göreve başlayan yönetici, personelin çalışma saatlerine uyumunu denetlemek amacıyla 'ayrıntılı günlük mesai takip formları' doldurulmasını zorunlu kılmıştır. Personel bu uygulamayı mesleki özerkliklerine bir müdahale ve kendilerini denetim altında tutma aracı olarak görerek tepki göstermekte, yönetici ise bu formlardaki en küçük eksiklikleri disiplin soruşturması açmak için bir dayanak olarak kullanmaktadır. Kurum içinde gerilimin arttığı ve kuralların adeta bir 'silah' gibi kullanıldığı bu durum, Alvin W. Gouldner'in bürokrasi analizi çerçevesinde aşağıdaki kavramlardan hangisi ile ifade edilir?
- Cezalandırıcı bürokrasiCevap
- BTemsili bürokrasi
- CSahte bürokrasi
- Dİdeal tip bürokrasi
- EDisfonksiyonel bürokrasi
Cevap
Senaryoda tanımlanan, kuralın tek taraflı dayatıldığı ve cezalandırma aracı olarak kullanıldığı yapı 'Cezalandırıcı bürokrasi'dir.
Gouldner'in modelinde, kuralların bir tarafın (yönetim veya çalışanlar) çıkarlarını korumak için diğer tarafa dayatıldığı, kural ihlallerinin ağır yaptırımlara bağlandığı ve taraflar arasında sürekli bir gerilimin olduğu yapı 'cezalandırıcı bürokrasi' (punishment-centered bureaucracy) olarak adlandırılır. Senaryoda yöneticinin formları ceza vermek için kullanması ve personelin buna tepki göstermesi bu yapının tipik özellikleridir.
Adım Adım Çözüm
Anahtar Kavram
Gouldner'in Üçlü Bürokrasi Tasnifi (Sahte, Temsili, Cezalandırıcı)
Daha Fazla Pratik
Gouldner'in sanayi işletmeleri üzerindeki çalışmalarını ve kuralların 'yabancılaştırıcı' etkisini inceleyebilirsiniz.
Tahmini Süre:1m 30s