Examkin

Soru

Zorluk: OrtaKamu Değeri Yaklaşımı (Mark Moore)

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı'nda görevli bir proje koordinatörü, huzurevlerinde kalan yaşlıların dijital becerilerini artırarak kuşaklar arası iletişimi güçlendirmeyi hedefleyen "Gümüş Bağlar" projesini yürütmektedir. Koordinatör, projenin başarısını; dağıtılan teknolojik cihaz sayısı veya düzenlenen kurs saati gibi ölçülebilir verilerden ziyade, yaşlıların yalnızlık hissinin azalması ve toplumsal hayata katılım düzeylerinin artması gibi "kolektif faydalar" üzerinden analiz etmektedir.

Mark Moore'un "Kamu Değeri" (Public Value) yaklaşımı esas alındığında, proje koordinatörünün bu değerlendirme mantığı ile ilgili aşağıdakilerden hangisi doğrudur?

  1. Kamu değerinin; özel sektördeki 'kar' odaklı değer anlayışından farklı olarak, demokratik meşruiyete dayanan kolektif sosyal sonuçlar olduğunu benimsemiştir.Cevap
  2. B
    Hizmetten yararlananları sadece birer 'müşteri' olarak konumlandıran ve verimliliği en temel başarı kriteri sayan Yeni Kamu İşletmeciliği (NPM) perspektifini yansıtmaktadır.
  3. C
    Kamu hizmetini yalnızca yasal düzenlemelerin uygulanması ve hiyerarşik kurallara uyulması olarak gören geleneksel yönetim anlayışıyla hareket etmektedir.
  4. D
    Yaşlıların toplumsal katılımının artması gibi sosyal çıktılar, Stratejik Üçgen modelinin 'Operasyonel Kapasite' bileşeni altında değerlendirilen teknik girdilerdir.
  5. E
    Kamu yöneticisinin rolünü; stratejik bir değer yaratıcısı olmaktan ziyade, sadece bütçe kaynaklarını rasyonel kullanan bir teknokrat olarak sınırlandırmaktadır.

Cevap

Kamu değerinin; özel sektördeki 'kar' odaklı değer anlayışından farklı olarak, demokratik meşruiyete dayanan kolektif sosyal sonuçlar olduğunu benimsemiştir.
Mark Moore'un Kamu Değeri (Public Value) yaklaşımında kamu yöneticisi, toplumun kolektif olarak değer verdiği sonuçları üretmekle görevlidir. Bu yaklaşım, özel sektördeki kar odaklılık (shareholder value) yerine toplumsal refahı ve demokratik meşruiyeti (citizen value) esas alır. Senaryodaki yönetici, sayısal çıktılardan ziyade 'yalnızlığın azalması' gibi kolektif sosyal faydalara odaklandığı için bu yaklaşımla tam uyumludur.

Adım Adım Çözüm

1
Senaryodaki başarı kriterlerini analiz etme
Yöneticinin sayısal veriler (cihaz sayısı) yerine niteliksel ve toplumsal sonuçlara (yalnızlığın azalması) odaklandığı görülür.
Mark Moore'un Kamu Değeri anlayışının temelini, sadece çıktılar değil, toplumsal değer teşkil eden sonuçlar oluşturur.
2
Kavramı stratejik üçgen ile ilişkilendirme
Yöneticinin projesinde 'Kamu Değeri' (yaratılan fayda), 'Operasyonel Kapasite' (teknolojik cihazlar) ve 'Meşruiyet/Destek' unsurlarını bir arada yönetmeye çalıştığı anlaşılır.
Mark Moore, kamu yöneticilerinin başarısını bu üç unsurun uyumuna (Stratejik Üçgen) dayandırır.
3
Kamu değeri ile özel sektör değeri arasındaki farkı belirleme
Kamu değeri kolektif tercihlere ve demokratik süreçlere dayanırken, özel sektör değeri bireysel kar ve pazar tercihine dayanır.
Soru kökündeki yaklaşım, kamu değerinin toplumsal ve kolektif yönünü vurgulamaktadır.

Anahtar Kavram

Mark Moore'un Kamu Değeri Yaklaşımı ve Stratejik Üçgen
Tahmini Süre:1m 30s
Bu soruyu puanla

Konular

Kamu Değeri Yaklaşımı (Mark Moore)

Bu konudan daha fazla soru