Examkin

Soru

Zorluk: KolaySokak Düzeyi Bürokrasi

Kamu yönetiminde Michael Lipsky tarafından geliştirilen 'Sokak Düzeyi Bürokrasi' (Street-Level Bureaucracy) yaklaşımına göre; polis, öğretmen ve sosyal hizmet uzmanı gibi vatandaşla doğrudan temas kuran kamu görevlilerinin çalışma ortamını belirleyen en temel iki unsur aşağıdakilerin hangisinde birlikte verilmiştir?

  1. Takdir yetkisi ve kaynak kıtlığıCevap
  2. B
    Siyaset ve yönetim ayrımı
  3. C
    Hiyerarşik düzen ve liyakat ilkesi
  4. D
    Müşteri odaklılık ve kar maksimizasyonu
  5. E
    Merkeziyetçi yapı ve katı kuralcılık

Cevap

Takdir yetkisi ve kaynak kıtlığı
Doğru cevap olan ifade, Michael Lipsky'nin kuramının iki sütununu oluşturur. Lipsky'ye göre sokak düzeyi bürokratlar, bir yandan işlerini yaparken vatandaşların hayatlarını etkileyecek geniş bir 'takdir yetkisine' sahiptirler; diğer yandan ise sürekli bir 'kaynak kıtlığı' (zaman yetersizliği, personel eksikliği, sınırlı bütçe) altında hizmet vermeye çalışırlar.

Adım Adım Çözüm

1
Michael Lipsky'nin 'Sokak Düzeyi Bürokrasi' kuramının temel önermelerini hatırla.
Kuramın, ön hat çalışanlarının (polis, öğretmen vb.) vatandaşlarla doğrudan etkileşimini ve bu süreçteki özerkliklerini incelediği belirlendi.
Sorunun doğru çözümü için kuramın odaklandığı aktörleri ve çalışma ortamlarını tanımlamak gerekir.
2
Kuramın merkezindeki 'takdir yetkisi' ve 'kaynak kıtlığı' kavramlarını seçeneklerde ara.
Bu iki kavramın birlikte sunulduğu seçenek tespit edildi.
Lipsky'ye göre memurlar sınırlı kaynaklarla (zaman, bütçe vb.) çalışırken geniş bir inisiyatif (takdir yetkisi) kullanırlar.

Anahtar Kavram

Sokak Düzeyi Bürokrasi ve Temel Özellikleri
Tahmini Süre:45s
Bu soruyu puanla

Konular

Sokak Düzeyi Bürokrasi

Bu konudan daha fazla soru