Mark Moore’un Kamu Değeri Yaklaşımı çerçevesinde bir kamu yöneticisi; sadece teknik verimliliği maksimize eden bir 'teknokrat' değil, aynı zamanda siyasi ve toplumsal desteği koordine eden bir 'stratejik yönetici' olarak tanımlanır. Bir büyükşehir belediyesinde, trafik sorununu çözmek amacıyla bilimsel verilerle desteklenen ve yüksek bütçeli teknolojik altyapısı hazır olan 'Akıllı Yol Ücretlendirme' sistemi kurulmuştur. Ancak proje hayata geçirilirken, esnaf odaları ve yerel sivil toplum kuruluşları 'halkın görüşünün alınmadığı ve sistemin adil olmadığı' gerekçesiyle geniş çaplı protestolar başlatmış, yerel siyasetçiler de bu baskı sonucunda projeye verdikleri desteği geri çekmişlerdir. Buna göre, Moore’un 'Stratejik Üçgen' (Strategic Triangle) modeline göre projenin hayata geçirilmesindeki temel engel aşağıdakilerden hangisidir?
- Yetkilendirme ortamının ve siyasi meşruiyetin sağlanamamasıCevap
- BOperasyonel kapasitenin teknik ve mali açıdan yetersiz kalması
- CYeni Kamu İşletmeciliği (NPM) uyarınca maliyet-fayda dengesinin kurulamaması
- DGeleneksel kamu yönetimindeki liyakat sisteminden sapılması
- EKamu değerinin sadece özel sektördeki kâr amacı ile tanımlanması