Robert Denhardt ve Janet Denhardt tarafından geliştirilen Yeni Kamu Hizmeti (New Public Service) yaklaşımına göre kamu yararı; önceden belirlenmiş, siyasi otorite tarafından dikte edilmiş veya bireysel çıkarların matematiksel bir toplamı olarak görülmez. Bu yaklaşımda kamu yararı, vatandaşların ortak değerler ve etik ilkeler etrafında yürüttüğü bir diyalog ve tartışma sürecinin ürünüdür.
Bu çerçevede, Yeni Kamu Hizmeti Yaklaşımı'nı benimseyen bir kamu yöneticisinin temel görevi aşağıdakilerden hangisidir?
- Toplumsal sorunların çözümünde vatandaşların katılımını teşvik ederek paylaşılan değerler üzerine bir diyalog zemini inşa etmekCevap
- BHizmet sunumunda verimliliği artırmak için piyasa mekanizmalarını kullanarak vatandaşların 'müşteri' olarak memnuniyetini sağlamak
- CKamu kuruluşunu bir işletme gibi yöneterek stratejik hedeflere ulaşmak için girişimci bir ruhla risk almak ve sonuç odaklı çalışmak
- DSiyasi organlarca kararlaştırılan politikaları, hiyerarşik denetim mekanizmalarıyla en az maliyetle yerine getirmeye odaklanmak
- EBireysel tercihlerin toplamından oluşan rasyonel bir refah fonksiyonunu maksimize edecek teknik analizler yapmak
Cevap
Toplumsal sorunların çözümünde vatandaşların katılımını teşvik ederek paylaşılan değerler üzerine bir diyalog zemini inşa etmek
Yeni Kamu Hizmeti Yaklaşımı'nın (Denhardt) temel ilkelerinden biri olan 'Kamu Yararı Arayışı', kamu yararının bireysel çıkarların toplamından ibaret olmadığını, aksine vatandaşların ortak değerler etrafında yürüttüğü kolektif bir diyalog ve tartışma süreciyle inşa edildiğini savunur. Bu nedenle kamu yöneticisinin görevi, bu demokratik tartışma ortamını (diyalog zeminini) yaratmak ve vatandaşların sürece katılımını kolaylaştırmaktır.
Adım Adım Çözüm
Anahtar Kavram
Yeni Kamu Hizmetinde Kamu Yararı ve Diyalog
Tahmini Süre:1m 30s