Bir pazar araştırması şirketinin raporuna göre; tüketicilerin satın alma sepetleri, gelir düzeylerinde veya ait oldukları sosyal sınıfta herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen zaman içinde köklü değişimlere uğramaktadır. Örneğin; düzenli geliri olan bir bireyin, bekârlık yıllarında macera turizmi ve yüksek performanslı teknolojik cihazlara ayırdığı bütçenin, evlenip çocuk sahibi olduktan sonra büyük ölçüde ev güvenliği sistemleri, eğitim sigortaları ve geniş hacimli aile araçlarına kaydığı gözlemlenmiştir.
Buna göre, senaryodaki köklü tüketim kalıbı değişikliği, tüketici davranışını etkileyen faktörlerden hangisinin doğrudan bir sonucudur?
- Bireyin aile yaşam döngüsündeki evresinin değişmesiAnswer
- Bİhtiyaçlar hiyerarşisinde fizyolojik düzeyden güvenlik düzeyine geçilmesi
- Cİkincil danışma (referans) gruplarının satın alma üzerindeki baskısının artması
- DSeçici dikkat mekanizmasının yeni uyarıcılara karşı duyarlı hâle gelmesi
- EBireyin benimsemiş olduğu alt kültürel değerlerin yeniden şekillenmesi
Answer
Doğru cevap, bireyin yaş ve aile yaşam döngüsündeki evresinin değişmesidir.
Doğru seçenek, pazarlama literatüründe 'Kişisel Faktörler' altında yer alan 'Yaş ve Yaşam Dönemi Aşaması (Aile Yaşam Döngüsü)' kavramını ifade etmektedir. Tüketicilerin yiyecek, giysi, mobilya ve dinlenme gibi mal ve hizmetlere yönelik tercihleri, yaşamları boyunca bulundukları aile döngüsü evresine (bekâr, yeni evli, çocuklu, boş yuva vb.) göre şekillenir. Senaryodaki bireyin gelirinde değişiklik olmamasına rağmen ürün sepetinin tamamen değişmesi, doğrudan bu kişisel evre geçişinin sonucudur.
Step-by-Step Solution
Key Concept
Aile Yaşam Döngüsü (Family Life Cycle) - Kişisel Faktörler