Tüketici satın alma davranışlarını etkileyen faktörler genel olarak; kültürel, sosyal, kişisel ve psikolojik olmak üzere dört temel başlık altında incelenmektedir. Pazarlama yöneticilerinin, pazarlama karması stratejilerini doğru kurgulayabilmeleri için bu faktörleri ve alt bileşenlerini net bir şekilde ayırt edebilmesi gerekir.
Buna göre, aşağıdaki satın alma eylemlerinden hangisinin temelinde yatan etken kişisel faktörler sınıflandırmasında yer almaz?
- Bir üniversite öğrencisinin, arkadaş grubunda dışlanmamak ve onların tarzına uyum sağlamak amacıyla popüler bir markanın akıllı telefonunu satın almasıAnswer
- BEmekliye ayrılan bir devlet memurunun, boş zamanlarını değerlendirmek için hobi bahçesi ekipmanları satın almaya başlaması
- CBir hukuk bürosunda yönetici avukat olarak çalışan bireyin, iş ortamının resmiyetine uygun olarak klasik tarzda markalı kıyafetler tercih etmesi
- DSağlıklı yaşamayı ilke edinen bir tüketicinin, market alışverişlerinde sürekli olarak glutensiz ve organik sertifikalı ürünleri seçmesi
- EMaaşında yüksek oranda artış gerçekleşen bir şirket personelinin, mevcut standart otomobilini daha üst segment bir modelle değiştirmesi
Answer
Bir üniversite öğrencisinin, arkadaş grubunda dışlanmamak ve onların tarzına uyum sağlamak amacıyla popüler bir markanın akıllı telefonunu satın alması
Arkadaş grubunda kabul görmek, statü kazanmak veya bir gruba uyum sağlamak amacıyla gerçekleştirilen satın alma davranışları 'referans (danışma) grupları'nın tüketici üzerindeki etkisini gösterir. Referans grupları, tüketici davranışını etkileyen faktörler sınıflandırmasında kişisel faktörler (yaş, meslek vb.) veya psikolojik faktörler arasında değil; aile ve statü kavramlarıyla birlikte 'Sosyal Faktörler' kategorisinde yer almaktadır.
Step-by-Step Solution
Key Concept
Tüketici Davranışını Etkileyen Kişisel ve Sosyal Faktörler
Estimated Time:1m 5s