Elektrikli araç üreten bir otomotiv firması, potansiyel alıcıların satın alma davranışlarını analiz etmektedir. Araştırma raporuna göre; tüketicilerin çevre dostu teknolojilere yönelik geliştirdikleri olumlu düşünceler ve bu yöndeki içsel istekleri oldukça yüksek seviyededir. Ancak rapor, nihai satın alma eylemini kesinleştiren temel kısıtlayıcı veya destekleyici unsurun; tüketicinin mevcut nakit varlığı, bankalardaki borçlanma kapasitesi ve aylık harcanabilir gelir düzeyi olduğunu vurgulamaktadır.
Buna göre, parçada ifade edilen ve nihai satın alma kararını belirleyen temel unsur, tüketici davranışını etkileyen faktör gruplarından ve alt değişkenlerinden hangisinin kapsamında değerlendirilir?
- Kişisel Faktörler - Ekonomik durumAnswer
- BPsikolojik Faktörler - Güdülenme
- CPsikolojik Faktörler - İnanç ve tutumlar
- DSosyokültürel Faktörler - Sosyal sınıf
- EPsikolojik Faktörler - Algılama
Answer
Doğru yanıt, tüketicinin finansal kapasitesini tanımlayan Kişisel Faktörler - Ekonomik durum seçeneğidir.
Metinde tüketicilerin psikolojik faktörleri (olumlu düşünce/tutum ve içsel istek/güdülenme) ne kadar yüksek olursa olsun, nihai eylemi belirleyen sınırın bireyin maddi imkânları olduğu vurgulanmaktadır. Pazarlama biliminde bireyin sahip olduğu gelir, nakit, tasarruf ve borçlanma gücü gibi unsurlar, Tüketici Davranışını Etkileyen Kişisel Faktörler ana başlığı altındaki 'Ekonomik Durum' değişkeni olarak sınıflandırılır.
Step-by-Step Solution
Key Concept
Tüketici davranışında Kişisel Faktörler (Yaş, Meslek, Ekonomik Durum, Yaşam Tarzı, Kişilik) ve Psikolojik Faktörlerin (Güdülenme, Algılama, Öğrenme, Tutum) ayrımı.