Bir gümrük müdürlüğünde bölge amiri olan Kemal Bey, sahada görev yapan muhafaza memurlarının nöbet noktalarında dikkatli ve uyanık olmalarını sağlamak istemektedir. Kemal Bey, ne zaman denetime çıkacağı belli olmayan (bazen haftada iki kez, bazen iki haftada bir) habersiz saha ziyaretleri yapmaktadır. Bu ziyaretlerde nöbet yerinde dikkatli ve kurallara uygun şekilde görev yaptığı tespit edilen memurlar, o hafta sonu yapılması zorunlu olan ve memurlar tarafından pek sevilmeyen 'teçhizat bakım ve temizlik' nöbetinden muaf tutulmaktadır. Bu uygulamanın ardından memurların nöbet esnasındaki dikkat seviyelerinde ve kurallara uyumlarında kalıcı bir artış gözlemlenmiştir.
Örgütsel davranış disiplininde yer alan öğrenme kuramlarına göre, Kemal Bey'in uyguladığı bu yöntem ve pekiştirme tarifesi aşağıdakilerin hangisinde doğru eşleştirilmiştir?
- Olumsuz pekiştirme – Değişken aralıklıAnswer
- Bİkinci tip ceza – Değişken oranlı
- CBirinci tip ceza – Sabit aralıklı
- DOlumlu pekiştirme – Değişken aralıklı
- EOlumsuz pekiştirme – Sabit oranlı