Bir kamu üniversitesinin Bilimsel Araştırma Projeleri (BAP) Koordinatörlüğünde görevli uzmanlar, önceki yöneticileri döneminde karşılaştıkları her türlü rutin teknik sorunu doğrudan yöneticiye ilettiklerinde 'sorumluluk bilinci' gerekçesiyle takdir edilmiş ve performans değerlendirmelerinde olumlu not almışlardır. Ancak yeni atanan koordinatör, personelin inisiyatif almasını ve sorun çözme becerilerini geliştirmesini sağlamak amacıyla bir politika değişikliğine gitmiştir. Yeni koordinatör, rutin sorunların kendisine getirilmesi durumunda personeli eleştirmemiş, onlara kızmamış veya sahip oldukları herhangi bir hakkı (izin, prim vb.) geri almamıştır; sadece bu davranışa yönelik eskiden verilen takdiri ve olumlu geri bildirimi tamamen kesmiştir. İlk birkaç hafta uzmanlar eskisinden daha fazla sorunu yöneticiye taşımış olsalar da, bir süre sonra bu davranışlarından vazgeçerek sorunları kendi başlarına çözmeye başlamışlardır.
Örgütsel davranış disiplinindeki öğrenme kuramları dikkate alındığında, yeni koordinatörün uyguladığı yöntem ve personelin davranışında gözlemlenen bu süreç aşağıdakilerden hangisiyle ifade edilir?
- AOlumsuz pekiştirme
- Bİkinci tür ceza
- SönmeAnswer
- DSabit oranlı pekiştirme
- EDolaylı öğrenme